부산 금정구 부곡2동은 지난 9월 8일 통합사례관리 실무 역량 강화를 위한 「통합사례관리 역량 톡톡(Talk) 현장 똑똑(Knock)」 사업을 추진했다고 밝혔다.

총 5회기로 기획된 이번 사업은 통합사례관리와 찾아가는 보건복지 서비스 실무자의 전문성을 높이고, 다양한 복지 현장에서의 대응 능력을 강화하기 위해 마련됐다.

이번 제2회기는 이론교육과 현장 실무교육으로 진행됐다. 1차 교육에서는 동부노인보호전문기관이 ‘노인학대 예방 및 대응 교육’을 주제로 실제 노인학대 사례를 공유하고, 복지 현장 담당자가 위기 노인을 발견했을 때 적절히 대응할 수 있는 실무 중심의 방안을 안내했다.

이어 2차 교육에서는 금정구 희망복지지원단이 ‘사례관리 초기상담의 목적과 확인 사항’을 주제로 슈퍼비전을 진행했다. 초기상담 단계에서 대상자의 욕구와 상황을 정확히 파악하고, 향후 개입 방향을 설정하는 데 필요한 핵심 내용을 중심으로 실무 노하우를 공유했다.

부곡2동은 앞으로도 분야별 교육과 슈퍼비전을 통해 사례관리 담당자들의 현장 대응 역량을 높이고, 주민들에게 보다 촘촘하고 전문적인 복지서비스를 제공할 수 있도록 남은 회기도 내실 있게 운영할 계획이다.