- “나만의 빛을 만들다” 체험 프로그램 운영

- 스테인글라스 아크릴등 만들기로 정서 회복과 스트레스 완화

부산시설공단이 감정노동으로 지친 직원들의 마음을 보듬기 위한 따뜻한 힐링 프로그램을 마련했다.

부산시설공단(이사장 이성림)은 고객 응대 업무로 심리적 부담이 큰 직원들의 정서적 회복과 마음 건강을 돕기 위해 힐링 체험 교육 ‘나만의 빛을 만들다’ 프로그램을 운영했다고 밝혔다.

이번 교육은 콜센터 상담직원과 두리발 복지매니저 등 고객 접점에서 근무하는 직원들을 대상으로 3월 23일(월)부터 3월 31일(화)까지 진행됐다.

프로그램에는 총 55명의 직원이 참여해 스테인글라스 아크릴등을 직접 제작하며 창작활동을 통해 마음의 여유를 찾는 시간을 가졌다.

참여 직원들은 디자인 도안을 활용해 스테인글라스를 채색하고 자신만의 조명을 완성하며 감정노동으로 쌓인 스트레스를 해소하고 심리적 안정을 찾는 시간을 보냈다.

특히 이번 교육은 외부 강사 없이 직원들이 자율적으로 참여하는 방식으로 진행돼 보다 편안한 분위기 속에서 서로 소통하고 공감하는 시간이 됐다.

체험에 참여한 직원들은 “작은 조명 하나를 완성하는 과정에서 마음이 차분해지고 힐링되는 느낌을 받았다”며 “동료들과 함께 소통하며 웃을 수 있는 시간이 되어 좋았다”고 소감을 전했다.

이성림 부산시설공단 이사장은 “고객 접점 직원들은 지속적인 감정노동에 노출되어 있어 마음 건강 관리가 무엇보다 중요하다”며 “이번 힐링 프로그램이 직원들의 심리적 피로를 덜고 업무 만족도를 높이는 계기가 되길 바라며 앞으로도 다양한 마음건강 지원 프로그램을 지속적으로 추진하겠다”고 말했다.

한편 공단 사회복지처는 직원들의 정신건강 증진과 건강한 조직문화 조성을 위해 힐링 프로그램과 소통 활동을 지속적으로 확대해 나갈 계획이다.

관련문의 : 사회복지처 복지콜팀 담당대리(이진숙)051-850-4617