- '자녀 병원 이송 중' 보이스피싱
- 택배도착·열차예매 스미싱 문자
- 법규 위반 차량 노린 보험 사기

신용카드 분실과 보이스피싱 등 일상 생활에서 발생하는 금융사고는 금융사와 관계 기관 등을 통해 '처리'할 수 있다. 하지만 추석과 같은 연휴 기간에 피해를 입었다면 어떻게 대응해야 할까. 금융감독원은 신종 금융사기, 보험관련 금융 상식, 카드 분실 때 대응 요령 등 '추석 연휴 시 알아두면 유용한 금융상식'을 3일 발표했다.

■현금인출 유도 전화=금융 사기

금감원은 우선 경찰서 등 공공기관을 사칭한 뒤 '자녀가 귀향길에 차량사고를 당해 의식불명 상태로 병원에 이송 중이니 치료비를 입금하라'는 보이스 피싱이 발생할 수 있다고 주의를 당부했다. 금감원 관계자는 "공공기관이나 금융사를 사칭해 현금을 인출하도록 유도하는 전화는 100% 금융사기"라고 말했다. 연휴를 전후해 택배도착이나 열차예매 등 문자메세지를 가장한 스미싱 사기의 발생 가능성도 높다. 이 경우 출처가 불분명한 이메일이나 스마트폰 앱 등은 설치하지 말고 즉시 삭제해야 피해를 막을 수 있다. 또 휴대전화 소액결제를 자주 이용하지 않으면 통신사 콜센터를 통해 해당 서비스를 차단하는 것이 좋다.

인터넷 카페나 블로그에서 상품권과 추석선물을 시가보다 낮은 가격으로 판매해도 금융사기를 의심해야 한다. 사기 수법은 '파격적으로 할인한다' '현금 결제만 가능하다' '선착순이나 공동구매만 할 수 있다' 등의 문구를 내걸어 대금을 받은 뒤 인터넷 카페 등을 폐쇄하는 방식이다. 신용카드를 분실했을 때 해당 카드사 고객센터에 신고하면 신고 접수일로부터 60일까지 발생한 부정 사용액은 납부 의무에서 면제된다.

■해외여행 떠나기 전 보험가입

금감원은 자동차사고 보험사기의 경우 불법 유턴과 일방통행 위반 등을 표적으로 삼는 경우가 많아 낯선 지역에서 운전할 때 관련 법규를 위반하지 않도록 주의해야 한다고 당부했다. 금감원 관계자는 "분위기에 압도돼 과실을 함부로 인정하지 말고 경찰이나 보험사에 신고한 뒤 사고현장과 충돌 부위를 사진으로 남기는 것이 좋다"고 강조했다.

자동차 운행 중 타이어 펑크 배터리방전, 연료부족 등으로 운행이 어려우면 보험사의 긴급출동 서비스를 이용하면 된다. 해외여행을 계획하고 있다면 '해외여행보험'에 가입하는 것이 좋다. 이 경우 상해 질병 등 신체사고뿐 아니라 휴대품 손해, 배상책임 손해까지 보상받을 수 있다. 추석 연휴 기간 금융사 콜센터는 전국 17개 시중·지방은행을 포함해 대부분의 카드사와 보험사에서 운영된다. 부산은행과 경남은행의 콜센터는 각각 1588-6200과 1588-8585다.

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