4
부산메디클럽

[CEO 칼럼] 기적의 리더십 /최봉수

조직을 장악하고 객관적 정황으로 희망을 제시하며 매몰 광부를 이끈

우르수아를 보라

  • 국제신문
  • 디지털뉴스부 inews@kookje.co.kr
  •  |  입력 : 2010-11-09 21:03:21
  •  |  본지 27면
  • 글자 크기 
  • 글씨 크게
  • 글씨 작게
광산 붕괴사고로 갱도에 갇힌 33명의 칠레 광부가 69일 만에 극적으로 구출된 것은 세계인의 가슴을 울리는 한편의 감동 드라마이자, 희망의 메시지였다. 그들이 겪은 69일은 매몰자 생존기록으로 사상 최장기간이며, 갇혀 있었던 지하 622m는 에펠탑 두 개를 이어놓은 것보다 깊은 절망의 공간이었다. 이 상황에서 살아 돌아왔다는 자체가 기적이라는 말 외 달리 표현할 길이 없다. 이 기적의 드라마가 전원 무사 귀환이라는 해피엔딩으로 막을 내릴 수 있었던 것은 루이스 우르수아라는 작업반장의 리더십 때문이라고 한다. 칠레 광산에서 일어난 기적을 통해 우르수아의 리더십이 우리에게 주는 교훈을 찾아보자.

첫째, 리더는 어떤 상황에서든 조직을 장악하고 하나로 결집시켜야 한다. 광산 붕괴 후 매몰된 것을 직감한 우르수아는 광부들을 모아 상황을 설명하고, 생존을 위해 뭉쳐야 한다고 말했다. 그리고 자칫 혼란과 분열이 오기 쉬운 매몰 생활에 조직적 규율을 부여했다. 모든 생활의 초점은 딱 두 가지였다. 지상과 교신이 연결되는 것, 그리고 그 때까지 생존해야 하는 것. 그 결과, 구출된 칠레 광부들은 대체로 건강이 양호했고, 정신적 후유증도 없이 이틀만에 퇴원했다. 우르수아는 조직의 분열을 막기 위해 에너지와 식량을 통제함으로써 조직을 장악했고, 공정함과 신뢰를 바탕으로 조직을 운영함으로써, 점차 광부들을 하나로 만들 수 있었다.

둘째, 리더는 조직의 규칙적인 생활을 통해 작은 성공을 만들어 나가야 한다. 33명의 광부들은 매우 조직적이고 규칙적인 생활을 했다. 무조건 아침 7시에 기상해서 10시에 취침했으며, 33명 모두 맡은 역할에 충실했다. 우르수아는 '구조'라는 긴 과제를 수행하는 데는 규칙적인 생활이 필요하다는 것을 깨달았다. 밤낮이 뒤바뀐 무기력한 생활은 불안감과 초조함, 우울함을 증폭시켜 조직이 걷잡을 수 없는 혼란에 빠질 수 있기 때문이다. 그래서 각자에게 모두 업무를 부여해 일에 몰두할 수 있도록 했고, 이를 통해 작은 성취감이 끊이지 않도록 광부들을 독려했다.

셋째, 리더는 지나친 낙관보다는 진정한 긍정이 필요하다. 외부와 교신되기 전 17일 동안 많은 광부들은 우르수아에게 "과연 우리가 구조될 수 있을까?"라는 질문을 수도 없이 던졌다. 그때마다 우르수아는 "조금만 참아라. 며칠 안에 반드시 구조될 것이다"라는 막연한 희망보다는 "우리 광부의 삶이 언제 계획한 적이 있으며, 희망을 가진 적이 있었는가? 나도 잘 모르겠다. 그러나 분명한 것은 오래 버텨야 생존할 가능성이 높다는 거다"'며 지나친 낙관에 대한 언급을 피했다. 뛰어난 리더들도 위기에 몰리면 가끔 지나친 낙관과 객관적 현실 사이에서 유혹을 받는다. 예를 들어, 마음이 흔들리는 식구들을 잡기 위해 지나친 기대나 낙관을 심어주며 붙들려고 한다. 하지만 식구들이 머지않아 현실을 깨닫게 되면, 더욱 실망하고 좌절하며 조직을 떠난다. 리더는 비현실적 낙관을 배제하고 객관적 근거를 바탕으로 한 진정한 긍정으로 식구들을 이끌어야 한다.

마지막으로 리더는 나누고 베풀며 희생할 수 있어야 한다. 우르수아의 리더십은 '희생의 리더십'이라고 해도 과언이 아니다. 우르수아는 8월 말, 지하에서 대통령과 연결된 첫 통화에서 "살려달라"는 말 대신 "사고 직전 지상으로 향한 광부들은 살아있습니까?"라는 질문을 먼저 던졌다. 또한 그는 구조 당시에도 마지막으로 구조 캡슐에 타겠다고 자처했다. 언론과 인터뷰 할 때에는 발언권을 독점하는 대신 가족에게 꼭 전할 말이 있는 동료를 참여시켰다. 우르수아는 희생을 통해, 무한한 신뢰와 책임감으로 전 세계에 희망을 보여주었다.

우르수아는 위기 속 빛났던 리더십으로 생사를 가르는 극단적 공포와 마주선 33명의 광부들을 이끌며, 세상과 단절된 시간을 반목과 분쟁이 아닌 인내와 희망의 시간으로 바꾸어 놓았다. 그리고 전 세계에 아름다운 기적을 선물했다. 기적은 먼 곳에 있지 않다. 기적은 나와 동떨어진 남의 일도 아니다. 우리가 꿈꾸고, 희망하며, 성공을 만드는 지금 이 순간이 모두 기적이다. 오늘도 기적을 꿈꾸는가? 기적이 이루어지기를 원한다면 칠레 광부 우르수아처럼 헌신과 노력, 희망과 용기를 가져라. 이것이 기적을 만드는 씨앗들이다.

웅진씽크빅 대표이사


[국제신문 공식 페이스북] [국제신문 인스타그램]

 많이 본 뉴스RSS

  1. 1공공 방역만으론 못 막아…최고 백신은 ‘거리두기’
  2. 2아시아드요양병원 집단감염 없는 비결은 ‘선제적 위생·방역’
  3. 3부산, 신천지 소재 불명자 추적…울산 1차조사 68명 유증상
  4. 4“종식까지 다소 시간 걸릴 것, 대규모 모임·회식은 피해야”
  5. 5확진자 동선오류 피해·방문가게 ‘낙인’…소상공인 운다
  6. 6신라대 신입생 줄자 음악학과 폐지 추진
  7. 7여당 부산 사하을 이상호 공천…조경태와 ‘원조 친노’ 맞대결 예고
  8. 8일부 혐의 잇단 무죄 판결…제대로 체면 구긴 부산지검
  9. 9농협·우체국에 마스크 푼다더니…헛걸음한 시민 허탈
  10. 10하루 새 전국 505명 확진…병상 없어 자가격리 70대 사망
  1. 1경남 창원 군무원 코로나19 확진…군내 총 21명
  2. 2(단독) 민주 북강서을에 최지은 공천
  3. 3민주당 1차 경선에서 현역 7명 탈락…이석현, 이종걸, 유승희 등 중진 고배
  4. 4 한미연합훈련 ‘코로나19’로 연기…감염병 영향 첫 사례
  5. 5통합당 서울 강남갑에 태영호 우선 추천
  6. 6국회 '코로나3법' 의결…자가격리 거부할 경우 1000만원 이하 벌금
  7. 7강경화 외교부 장관, 중국 왕이와 통화…과도한 조치에 우려 표명
  8. 8청와대 “중국인 입국 전면제한 않는 것은 국민이익 고려한 것, 눈치보기 아니다”
  9. 9대구 찾은 황교안…텅 빈 서문시장서 “누가 이렇게 만들었나”
  10. 10여당 1차경선 현역 7명 탈락, 물갈이 20% 목표 넘겼다
  1. 1IBK저축은행- 부울경 1위 저축은행…앱 고도화로 모바일 서민금융 새 전기 마련
  2. 2“마스크 1장 4000원”…약국 보다 비싼 온라인 판매가
  3. 3예탁결제원- 일자리창출본부 만들어 청년부터 노인까지 전방위 고용 지원
  4. 4한은, 올 1분기 마이너스 성장 전망에도 ‘기준금리 동결’
  5. 5부산신용보증재단- 사업하기 좋은 부산 만들기 앞장…올 신규보증 규모 설립 이래 최대
  6. 6한국자산관리공사- 주담대 연체 서민, 집 팔고 상환해도 그대로 살 수 있게 도움
  7. 7정부 “마스크 수급 불안사태 국민께 송구, 28일부터 120만 장 약국 통해 우선 판매”
  8. 8서부발전 "올해 발전 기자재 250건 이상 국산화 추진"
  9. 9중소기업 10곳 중 7곳, “코로나19 확산으로 피해”
  10. 10코로나 충격, 외국인은 매도 개인은 매수
  1. 1부산시, 코로나19 확진자 51~57번 동선 공개
  2. 2제주도 신천지 신도 중 유증상자 35명…39명 연락두절
  3. 3 부산 ‘코로나19’ 확진자 3명 추가 발생 … 총 60명
  4. 4울산 코로나19 확진자 5명 추가 발생…신천지 3명 작업치료사·울산대병원 의사
  5. 5 울산시 “코로나19 북구 2명 추가 확진, 오늘만 4명 발생”
  6. 6 밀양 첫‘코로나19’ 확진자 발생…35세 남성
  7. 7 오거돈 부산시장 “신천지 교인 명단 전수조사 … 비협조시 공권력 투입”
  8. 8광명시 '코로나19' 첫 확진자 이동동선 공개
  9. 9부산서 코로나19 확진자 3명 추가 발생 … 총 60명 중 온천교회 관련 30명
  10. 10울산 7번째 코로나19 확진자 발생…중증 요양병원 직원
  1. 1맨시티, 레알 원정서 극적인 2-1 역전승
  2. 2[챔피언스리그]레알vs맨시티 선발 라인업 공개
  3. 3'시범경기 첫 선발' 김광현 2이닝 퍼펙트…3K 무실점 호투
  4. 4코로나 여파 프로야구 시범경기 모두 취소
  5. 5롯데 캠프에 등장한 VR…고글 속 류현진 강속구에 화들짝
  6. 6역시 3할 타자…민병헌 멀티히트
  7. 7굿바이 샤라포바
  8. 8마요르카 10번 단 기성용 “라리가 잔류가 최우선”
  9. 9좌완 듀오 ‘정태승·김유영’ 거인 불펜 책임진다
  10. 10부산 kt 용병 더햄 코로나 탓 중도 귀국
한국전쟁 70년…분단인 통일인
독일 통일과정 7대 과오
한국전쟁 70년…분단인 통일인
다시 읽어보는 한 ‘분단인’의 삶
강동진 칼럼 [전체보기]
제1부두, 이왕 보존하는 김에 제대로
도시 규제의 경제학
기고 [전체보기]
부산 근해수산업의 위기 극복방안 /임정현
동네 의사들이 나서야 할 때다 /황성환
기자수첩 [전체보기]
양산 사송1초등 정상 개교해야 /김성룡
화포천습지, 보호대책 서둘러야 /박동필
김용석 칼럼 [전체보기]
개혁을 위한 아카데미상은 없지만
영화 진흥은 영화관서 시작된다
김지윤의 우리음악 이야기 [전체보기]
강강술래와 농악
‘시립’과 ‘국립’의 앙상블
뉴스와 현장 [전체보기]
누구를 위한 뉴스테이인가 /장호정
전략적인 전략공천인가 /정유선
도청도설 [전체보기]
PK가 TK에게
닥터 김사부
문태준 칼럼 [전체보기]
여든 살 어머니의 만학
상월선원의 천막결사
박상현의 끼니 [전체보기]
일본음식과 다이아몬드 프린세스호
어느 이탈리안 레스토랑의 10주년
사설 [전체보기]
병실·진료소 부족…장기화 대비 의료체계 문제는 없나
의심증상자 등 예방 수칙 준수, 시민 협조 절실하다
이상이 칼럼 [전체보기]
국민건강보험의 지속 가능성을 높이려면
인구 절벽 시대, 복지 대타협 급하다
이수훈 칼럼 [전체보기]
“한미동맹, 이상없다”
한일 ‘투 트랙 외교’ 올해는 회복해야
이은화의 미술여행 [전체보기]
호의가 낳은 명작
죽기를 결심하고 그린 명작
이홍 칼럼 [전체보기]
한국 경제 회복탄력성이 관건이다
한국 경제, 희망의 빛도 보인다
장재건 칼럼 [전체보기]
총선과 자책골
“나는 바이러스가 아니다”
조영석의 음악이야기 [전체보기]
‘사계’ 연주의 전설, 이 무지치
나의 LP 이야기
최태호의 와인 한 잔 [전체보기]
와인의 향기가 나는 사람
와인 바이러스와 기생충
특별기고 [전체보기]
‘코로나 19’ 반드시 이겨낼 것이다 /곽붕
황정수의 그림산책 [전체보기]
심사정 지두화 ‘절로도해도’
겸재 정선 ‘수박 서리하는 쥐’
  • 2020하프마라톤대회
  • 제8회 바다식목일 공모전
  • 2020 어린이 극지해양 아카데미
  • 유콘서트
걷고 싶은 부산 그린워킹 홈페이지
국제신문 대관안내
스토리 박스