2
부산메디클럽

[메디칼럼] 병원의 ‘환자안전’ 사수 대작전 /이경미

  • 국제신문
  • 디지털콘텐츠팀 inews@kookje.co.kr
  •  |  입력 : 2019-04-08 19:33:12
  •  |  본지 29면
  • 글자 크기 
  • 글씨 크게
  • 글씨 작게
근래 대형병원을 방문한 이들은 갑자기 설치된 스크린 도어라든지 환자 이름을 계속 반복해 확인한다든지 이전과 다른 문화에 어리둥절한 경험이 있을 수 있다. 이러한 제도들은 모두 환자안전과 연관된 것이다. 하지만 왜 하는지 그 이유를 알고 있는 시민은 그리 많지 않은 것 같다.
부산의료원에서는 이달부터 월 2회 환자 및 보호자, 시민을 대상으로 환자안전교육을 시작했다. 환자들의 반응은 아주 고무적이다. 병원에서 시행하는 각종 제도의 필요성을 알게 되니 협조와 참여라는 결과로까지 이어지고 있다.

‘환자안전’이란 의료를 이용하는 환자의 입장에서 ‘위해’를 받거나 ‘안전’에 위협을 받지 않는 상태를 의미한다. 정부나 병원이 제공하는 환자안전망을 제대로 구축하기 위해서는 시민이 환자안전에 대한 지식이 있어야 하고 능동적인 참여가 중요하다.

환자안전교육 프로그램은 환자안전 및 안전사고에 대한 이해 증진, 의료진의 안전보장 활동(정확한 정보 공유, 부작용 점검, 장비 관리, 병실 순회, 사전 동의 등)과 환자가 실천해야 할 안전 행동(낙상, 각종 검사·시술·수술의 목적과 주의 사항 인지, 환자 확인 절차, 약물 정보, 안전 수칙, 손 위생 등), 의료시스템 신뢰의 중요성을 숙지할 수 있는 내용, 환자안전에 위협을 받을 경우 수행해야 할 적절한 대처방법을 교육하여 환자안전 관리에 환자가 직접 참여하도록 한다.

아파서 찾는 병원이니 들어서는 순간 안도감이 들기도 하겠지만 실상은 병원은 그리 안전한 곳이 아니다.

다양한 환자와 사람이 많이 드나드는 곳이니 그만큼의 오염원들이 존재하는 곳이다. 수많은 약물투여와 검사도 이루어진다. 제대로 된 환자 확인 없이 마구 하다 보면 사고 나기 십상이다. 항암제 투약 오류로 사망한 소아 사건이나 메르스 사태가 대표적인 안타까운 사고들이다.

늦었지만 뼈아픈 사태들을 통해 병원과 의료계는 다시는 이런 일이 발생하지 않도록 법을 개정하고 시스템을 보완하여 실수를 미연에 방지하기 위한 여러 단계의 거름망을 설치해 노력하고 있다.

그러나 이런 시스템을 갖추고 훈련된 인력이 서비스를 제공한다 해도 받아들이는 사람들의 협조 없이는 제대로 구현하기 어렵다. 합이 맞아야 최대 효과를 본다는 것이다. 결국 환자와 보호자의 협조가 필수이다. 그런데 이런 환자안전과 관련된 일체의 과정들은 아무래도 이전 관습처럼 하던 때보다는 까다롭고 환자나 보호자 입장에서도 “에이, 귀찮게 뭐 이렇게 하나?”라고 생각할 수도 있다.

그래서 서로가 안전하게 병원을 이용하기 위해서는 환자안전이 왜 필요하고 어떤 시스템으로 이뤼지고 활용이 되는지에 대한 환자 및 보호자, 병원 이용자에게 교육을 하는 것은 필수적이다. 왜 필요한지 알아야 움직일 마음이 들고 어떻게 사용하는지에 대해 알아야 정확하게 이용이 가능한 법이다. 무턱대고 ‘병원에서는 이렇게 하니 따라하시오’가 아니라 시민들 눈높이에 맞춘 교육이 절실하다.

실제 교육을 해보니 의료기관 선택, 보호자 동반 여부, 감염 및 낙상 예방 활동에 대한 참여 의지가 높게 나타났다.
아직은 걸음마 단계인 환자안전시스템이지만 사회 전반적으로 환자안전에 대한 인식을 높이고, 일반인들을 대상으로 한 환자안전 및 환자 참여 교육 등을 통해 양방향 소통이 구현될 때 좀 더 발전적인 시스템의 보완과 정책적 지지, 올바른 환자안전문화가 형성될 수 있을 것이다.

부산의료원 비뇨의학과 과장·홍보실장


[국제신문 공식 페이스북] [국제신문 인스타그램]

 많이 본 뉴스RSS

  1. 1근교산&그너머 <1142> 하동 박경리 토지길 1코스
  2. 2‘노래방 트럭’ 떴어요…10주년 맞은 아육대는 초호화 라인업
  3. 3명절 때 쌓인 스트레스…울창한 죽림서 ‘사르르’
  4. 4메주 쑤고 장 담그고…‘도심 속 농가’서 체험하는 전통음식
  5. 5놓친 한국영화 몰아보는 재미에…‘방콕족’도 행복한 연휴
  6. 6[이원 기자의 Ent 프리즘] 해운대 해변 떠나는 ‘BIFF 빌리지’…관객과 더 멀어질라
  7. 7다저스, 7년 연속 내셔널리그 서부지구 우승
  8. 8주강현의 세계의 해양박물관 <17> 오키나와 해양문화관
  9. 9[출조 길라잡이] 동해·서해까지 영역 넓힌 갈치낚시
  10. 10웃음·액션·감동으로 영화 판을 뒤집는다
  1. 1손석희 발언 어땠길래?…조국 지지자들, JTBC 채널 삭제 움직임까지
  2. 2‘나경원아들논문청탁’은 물타기?…조국 딸처럼 탈탈 털어 검증 한다면
  3. 3문 대통령, 기록관 건립 논란에 "우리 정부에서 지시안했는데 왜 이런 논란이" 역정
  4. 4‘당선 무효’ 우석제 안성시장은 누구? “의도치 않은 실수로 뼈저린 결과…”
  5. 5이준석, 이언주 삭발 놓고 ‘시각적 충격’
  6. 6조국 “휴직 땐 대학 떠나야…” 장관 됐는데 말이 왜 달라
  7. 7이언주 삭발, 문재인은 조국 밀고 이언주는 머리 밀어
  8. 8민주당 부산 당원끼리 맞고소 시끌시끌 "성추행당해" vs "음해"
  9. 9조국이 언급한 임은정 부장검사 SNS보니… “검찰 폭주 국민 감시 필요해”
  10. 10문 대통령 추석인사 "국민 모두에게 공평한 나라 소망"
  1. 1부산 집값 끝모를 늪 “이젠 살려야”
  2. 2부산은행, 해외 3호 난징지점 설립 예비인가
  3. 3금융·증시 동향
  4. 4‘WTO 제소’ 칼 빼든 정부…“일본 수출규제, 정치적 목적”
  5. 5회사 창립 불혹 맞은 S&T 그룹 “도전 DNA로 100년 기업 도약”
  6. 6주가지수- 2019년 9월 11일
  7. 7아이폰11 혁신 없이 카메라에 힘줬다
  8. 8캠코, 1840억 원 압류재산 공매
  9. 9배민 매일매일 추석쿠폰 ‘최대 5천원’ 할인
  10. 10수출시장 구조 ‘외풍에 끄떡없게’ 새판 짠다…6조 원 혁신지원책 확정
  1. 1나경원 아들 ‘논문 청탁’ 의혹… 교수는 부탁 받았다는데, 나 의원은 부인
  2. 2‘정치검찰언론플레이’ 시민들 분노해…정경심 교수 "녹취록 어떻게 언론에 들어갔나"
  3. 3까맣게 곪은 피부병 닭발, 모르고 먹었다
  4. 4법무부, '윤석열 배제 수사팀' 제안…"尹총장 바로 거절"
  5. 5창원시 마산합포구 아파트에 화재
  6. 6"X같은 직장" 부산신보 이사장 새벽까지 직원 단톡방서 거친말
  7. 7부산시 광안대교 관광 자원화 실험…22일 또 개방한다
  8. 8천안 아파트 화재… 냉장고 속에서 발견된 모자 시신 ‘침입 흔적 無’
  9. 9A형 간염, 중국산 조개젓이 원인 맞았다
  10. 10"한국인 선원들 지옥환경서 생존…파이프 앉아 구조 기다려"
  1. 1한국, 투르크메니스탄과의 예선전 2-0 승리...나상호, 정우영 골
  2. 2김신욱, 상대방 골키퍼까지 골대 안으로...압도적 피지컬 돋보여
  3. 3박성현-소렌스탐·박세리-톰프슨 레전드매치 팀 결성
  4. 4사이영상 설문조사서 류현진 16% 3위…디그롬 40% 1위
  5. 5후반 37분 정우영 그림 같은 프리킥 골…2:0 리드 중
  6. 6한국축구, 월드컵 10회 연속 본선행 시동…투르크멘에 2-0 승리
  7. 7다저스, 7년 연속 내셔널리그 서부지구 우승
  8. 8프로야구 구름 관중 어디에…매진 사례 작년 절반도 안 돼
  9. 9역시나 밀집수비에 쩔쩔…카타르행 첫발 찝찝한 승리
  10. 10중국과 일본도 2차 예선 첫 경기 승리로 출발
우리은행
지방분권으로 도시 살린다
대학이 가져온 ‘부’- 독일 하이델베르크
지방분권으로 도시 살린다
친환경에서 캔 ‘노다지’- 독일 프라이부르크
강동진 칼럼 [전체보기]
진정한 탈일본을 결단할 때
이기대·청사포가 눈앞서 사라진다면
기고 [전체보기]
‘안전 부산’ 약속은 현재진행형 /배정이
부산수산업 위기 극복, 모두가 지혜 모아야 /정연송
기자수첩 [전체보기]
부산시 지역대부터 챙겨라 /임동우
위기의 부산 해수욕장 /이승륜
김용석 칼럼 [전체보기]
귀농 귀어 귀촌에도 균형발전 없는 나라
달에는 토끼가, 지구에는 청룡이 산다
김지윤의 우리음악 이야기 [전체보기]
조선 시대 선비들의 음악문화
전통 가곡인가, 한국 가곡인가
뉴스와 현장 [전체보기]
부산 미술계에 부는 새바람 /정홍주
아이들에게 꿈을 재촉말라 /최영지
도청도설 [전체보기]
검찰 개혁 괴물되나
수달
문태준 칼럼 [전체보기]
조선시대 ‘북캉스’ 풍경
데이비드 호크니의 첫 생각
박상현의 끼니 [전체보기]
포르투갈의 ‘치보르나 드 바깔라우’
경상도의 여름음식 찜국
사설 [전체보기]
납득 안 되는 사상구청장 고의 교통사고 모의 의혹
윤석열 총장 제외 조국 수사팀 제안 외압 소지 크다
이상이 칼럼 [전체보기]
중앙정부와 지자체 복지 역할 재정립
‘건강보험 하나로’와 문재인 케어
이은화의 미술여행 [전체보기]
패배한 청년의 초상
예쁘고 행복한 그림의 화가
이홍 칼럼 [전체보기]
감정적 대응은 일본을 웃게 만든다
일본은 실수했다
장재건 칼럼 [전체보기]
동력 잃은 검찰개혁
지소미아, 쪼개진 국익
조영석의 음악이야기 [전체보기]
가을의 문턱에서…
더위 식혀주는 음악들
최태호의 와인 한 잔 [전체보기]
나를 변화시키는 와인
은은한 피노누아 같은 사람
황정수의 그림산책 [전체보기]
연객 허필의 ‘묘길상도’
김윤겸의 실경산수 ‘태종대’
  • 골든블루배 골프대회
  • 2019맘편한부산
  • 지역경제 살리기 정책 콘퍼런스
  • 기장캠핑페스티벌
  • 제21회부산마라톤대회
  • 엄홍길 대장 시민초청 강연회
  • 2019국제에너지산업전
  • 2019 ATC 부산 성공기원 시민대회
  • 2019아시아 트레일즈 컨퍼런스
  • 사하관관사진공모전
  • 유콘서트
  • 어린이극지해양아카데미
걷고 싶은 부산 그린워킹 홈페이지
국제신문 대관안내
스토리 박스