국내 전자상거래(이커머스) 시장에서 쿠팡에 맞서 생존 경쟁을 벌이는 주요 이커머스들이 주문 다음 날 상품을 배송해주는 익일 배송은 기본이고 이제 당일 배송에 힘을 쏟고 있다.
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| 서울의 한 주차장에 세워진 쿠팡 배송차량 모습. 연합뉴스 |
3일 유통업계에 따르면 네이버는 이달부터 커머스 사업의 물류 브랜드 이름을 ‘네이버도착보장’에서 ‘네이버배송’으로 바꾸고 오늘배송과 내일배송, 희망일배송 등으로 서비스를 세분화한다. 네이버는 특히 당일배송 서비스인 ‘오늘배송’을 주력으로 키운다는 복안이다. 오늘배송은 구매자가 오전 11시까지 상품을 주문하면 당일 도착을 보장하는 서비스다.
네이버는 서울 포함 수도권으로 한정된 오늘배송 서비스 권역을 올해 안에 지방으로 점차 확대할 계획이다.
신세계그룹 계열인 SSG닷컴(쓱닷컴)과 G마켓(지마켓)은 CJ대한통운과의 협업을 기반으로 물류 경쟁력 강화에 드라이브를 걸고 있다. SSG닷컴은 이마트와 트레이더스 매장 인근 지역에 한해 당일배송부터 주문일 기준 3일 이내 지정일 배송 서비스를 제공하는 ‘쓱배송’에 더해 새벽배송 확장에 힘을 쏟고 있다. 새벽배송은 밤 10∼11시까지 상품을 주문하면 다음 날 오전 6∼7시까지 배송해준다.
G마켓 역시 지난 1월 초 주7일 배송에 들어갔다. G마켓이나 옥션에서 토요일에 스타배송 마크가 붙은 상품을 주문하면 다음 날인 일요일에 배송해준다. G마켓 동탄물류센터에 입고된 14개 카테고리 약 15만 개 상품에 우선 적용되며 올해 중 일반 판매자 상품으로 서비스를 확대할 예정이다. 11번가는 지난달 22일부터 주말 당일배송 서비스를 도입했다. 11번가의 ‘슈팅배송’은 수도권에서 상품을 토요일이나 일요일 오전 11시 이전에 주문하면 당일 배송해주는 서비스다. 11번가는 늦어도 오후 5시까지 주문하면 당일 발송하는 ‘오늘 발송’ 상품 카테고리를 별도로 두고 입점 판매자의 참여를 독려하고 있다.
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