인제대 해운대백병원이 오는 13, 14일 ‘HiPex 2025(Hospital Innovation & Patient Experience Conference·하이펙스 2025)’를 병원 내 대강당에서 연다.

해운대백병원 조현진 서비스혁신센터장(산부인과 교수)이 하이펙스 참가 경험을 바탕으로 지난해 도입한 안내로봇에 관해 설명하고 있다. 해운대백병원 제공

2014년 시작된 하이펙스는 병원 혁신과 환자경험 개선을 주제로 한 국내 최초이자 최대 규모의 의료혁신 콘퍼런스다. 올해는 처음으로 지역에서 열린다. 이런 의미에서 ‘해운대 챕터’를 마련, 혁신의 무대를 지역으로 확장하게 된다.

첫날은 ‘우리 병원의 혁신 사례를 소개합니다’ 세션이 마련된다. 이 자리에서 가톨릭대 부천성모병원, 양산부산대병원, 울산대병원, 인하대병원 등이 간호 자동스케줄링, 스마트 직원앱, 모바일 환자경험 개선 등 실무 혁신 사례를 공유한다. 이어 김윤정 고기리막국수 대표가 ‘고기리막국수의 진심 경영: 작은 가게에서 진심을 배우다’를 주제로 강연한다. 오후에는 해운대백병원의 ‘하이펙스 이후 시작된 변화’ 발표를 비롯해 로봇·데이터 기반 혁신(한림대성심병원), 리더십(은성의료재단), 인사평가(연세의료원) 등 병원 운영 전반의 혁신 사례가 이어진다.

둘째 날은 연세의료원 계명대동산병원 명지병원 등 다양한 기관이 참여해 디지털 헬스케어, 변화 리더십, 환자경험 평가 1위 비결, 환자의 시선에서 본 의료를 주제로 발표한다. 테너 이태흠과 해운대백병원 손경모(신경과)·우준범(신경외과) 교수가 함께하는 특별 프로그램 ‘두려움에서 희망으로’도 눈길을 끈다. 마지막으로는 ‘새 병원 설계의 핵심 요소’, ‘한국의료의 미래 방향’, ‘AI를 활용한 영어 글쓰기’ 등 실무 중심의 패럴렐 세션(Parallel Sessions)이 진행된다.

이번 행사를 주관하는 해운대백병원 서비스혁신센터장 조현진(산부인과) 교수는 “하이펙스는 병원 현장에서 시작된 작은 변화들이 의료혁신으로 이어지는 과정을 공유하는 자리다. 의료진과 직원 모두 ‘더욱 나은 경험’을 고민하고 실천하는 계기가 됐으면 한다”고 말했다.