9일 부산 동래구 사직야구장을 찾은 뉴질랜드 관광객들이 롯데 자이언츠 야구를 관람하기 위해 응원 문구를 작성하고 기념촬영을 하고 있다. / 이원준 기자windstorm@

1. K-야구 문화가 SNS를 통해 알려지면서 사직구장이 외국인 관광객도 찾는 부산의 생활문화 관광 공간으로 떠오르고 있습니다. 유튜브와 SNS에서 롯데 자이언츠 응원가와 치어리딩, 관중 참여 분위기를 접한 외국인들이 직접 경기장을 찾고 있습니다. 온라인 예매가 쉽지 않아 경기 시작 서너 시간 전부터 현장 매표소에 줄을 서는 모습도 이어집니다.

2. 외국인 관광객을 사직구장으로 이끈 건 한국 야구장의 뜨거운 응원 문화였습니다. 뉴질랜드에서 온 관광객은 현장 구매를 위해 경기 시작 3시간 전부터 사직구장을 찾았고, 미국 관광객은 현장 분위기를 느끼기 위해 매표소 줄에 섰습니다. 이들은 경기 내내 노래와 박수가 이어지는 한국 야구장 분위기에 기대감을 드러냈습니다.

3. 외국인은 국내 휴대전화나 인증 수단이 없어 공식 온라인 예매가 어렵습니다. 롯데는 전체 좌석의 약 1%인 300석가량을 현장 판매 물량으로 운영하고, 외국어 안내 인력 3명을 배치했습니다. 내년 시즌부터는 현장 결제가 가능한 다국어 키오스크도 도입할 계획입니다. 다만 암표 방지를 위해 온라인 본인 인증 절차는 유지한다는 방침입니다.