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부산메디클럽

[골프장 특집] 롯데스카이힐 김해CC 개장 8년

고객감동 서비스…명문 골프장 입지 굳건

  • 박동필 기자 feel@kookje.co.kr
  •  |   입력 : 2016-04-10 19:39:11
  •  |   본지 24면
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롯데스카이힐 김해CC는 양잔디로 조성돼 사계절 푸른 잔디와 자연을 만끽하며 골프의 묘미를 즐길 수 있다. 산으로 둘러싸인 듯한 느낌을 주는 힐코스 9번 홀(파5)은 그린 주위로 벚꽃이 만개해 골퍼들을 반긴다. 롯데스카이힐 제공
- 양잔디로 사계절 푸른자연 만끽
- 프로대회 개최 등 회원권 가치↑
- 국내외회원 교류·사회공헌 활동

올해로 개장 8주년을 맞은 롯데스카이힐 김해CC(총지배인 하태홍)가 부산 경남 지역 대표적인 명문 회원제 골프장으로 발돋움하고 있다. 다른 골프장과의 차별화된 서비스는 물론 '도전과 다양성'을 주제로 한 코스까지 더해 회원권 가치도 상승세다.

   
힐코스 1번 홀.
이 골프장은 총면적 102만3000㎡, 18홀로 구성돼 있으며 양잔디(켄터키블루)로 조성돼 사계절 푸른 잔디와 자연을 만끽하며 골프의 묘미를 즐길 수 있다. 클럽하우스를 기준으로 오른쪽 높은 언덕에 있는 스카이 코스와 왼쪽 낮은 구릉에 아기자기하게 자리 잡은 힐 코스로 구분된다.

전체적인 레이아웃은 계단형이다. 분지와 산악지형이 황금 비율로 혼재돼 있기 때문이다. 코스 설계 테마는 '도전과 다양성'이다. 골퍼들이 코스에서 모든 종류의 클럽을 사용하도록 설계됐다.

힐코스는 여성적인 아름다움이 돋보이는 홀 구성이 특징이다. 모든 티잉그라운드를 둥글게 만들어 아늑한 느낌과 아기자기한 맛을 느끼며 라운딩을 즐길 수 있는 코스다.

이와 반대로 스카이코스는 남성적이다. 특히 해마다 봄이면 홀과 홀 사이 언덕에 피는 벚꽃이 장관이다. 티잉그라운드는 직사각형 모양이고 전장은 힐코스보다 다소 길다.

또 국내 프로골프대회를 수차례 개최하면서 토너먼트 코스로서 가치를 인정받고 있다. 얼핏 봐서는 스코어가 잘 나올 것처럼 보이지만 코스 곳곳의 워터해저드와 벙커가 골퍼들의 발목을 잡는다. 홀을 거듭할수록 골퍼들의 도전 의욕을 자극하는 묘한 매력까지 겸비하고 있다.

이 골프장은 고객감동 서비스를 접목해 영남권 명문 골프장의 입지를 굳건하게 다지고 있다.

2011~2016년 올해까지 6년 연속 고객감동경영대상을 받았다. 2009년에는 골프장 업계 최초로 KS서비스 인증을 획득해 현재까지 유지하고 있다. 이로 말미암아 롯데스카이힐 김해CC는 회원권 가치가 상승하고 입회 대기자가 상당수에 이르는 것으로 알려졌다.

회원 권익을 위해 국내 6개, 해외 7개 유명 골프장과 회원 교류 협약을 했으며, 이 외에도 매년 어린이날을 맞아 지역 보육원 어린이들을 초청하는 행사, 연말 김장하기, 지역 요양병원 봉사활동 등 다채로운 사회공헌 활동도 펼치고 있다.

롯데스카이힐 김해CC 하태홍 총지배인은 "다른 골프장과 차별화된 서비스를 바탕으로 앞으로 20년, 30년 후에도 영남 최고의 명문 골프장이 되도록 노력하겠다"며"실질적으로 고객이 차별화된 서비스를 받도록 운영 전반을 지속해서 개선해 나갈 것"이라고 말했다.

박동필 기자 feel@kookje.co.kr
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