부산진구(구청장 김영욱)는 지난 11월 12일 부산진구 다문화가족지원센터에서 결혼이주여성 등 20여 명을 대상으로 ‘다문화가족을 위한 찾아가는 생활민원 교육’을 실시했다.

이번 교육은 언어 장벽과 낯선 행정 절차로 인해 관공서 이용에 어려움을 겪는 다문화가족의 민원 접근성을 높이고, 일상생활에 꼭 필요한 행정 정보를 알기 쉽게 제공하기 위해 마련됐다.

이날 교육에서는 ▲무인민원발급기 이용 방법 및 수수료 안내 ▲개명신청서 등 주요 민원 신청서식 다국어 번역본 활용법 ▲국적 취득 후 성·본 창설(창성) 및 개명 허가 신청 절차 ▲여권 신규·재발급 절차 및 구비서류 ▲다문화가족에게 유용한 누리집(사이트) 안내 등 실생활 밀착형 프로그램이 진행됐다.

특히 교육 후반부에는 참여자들의 개별 궁금증을 해소하기 위한 질의응답과 현장 맞춤형 민원 상담 시간이 이어졌다. 현장에 참여한 결혼이주여성들은 실생활과 직결된 여권 발급 및 개명 절차에 높은 관심을 보였으며, 외국어 번역 서식과 무인민원발급기 안내에 대해 큰 호응을 나타냈다.

김영욱 구청장은 “이번 교육으로 결혼이주여성들이 행정 서비스를 보다 쉽고 편리하게 이용하는 데 실질적인 도움이 되었길 바란다”며, “앞으로도 다양한 맞춤형 교육과 안내를 확대해 주민 눈높이에 맞춘 소통 행정을 펼쳐 나가겠다”고 말했다.