연제구 거제1동(동장 강연희)은 9월부터 찾아가는 보건복지서비스를 강화하고 현장 중심의 복지행정을 실현하기 위해 ‘모바일 행복이음’을 도입·운영 중이다.
이번 ‘모바일 행복이음’ 도입은 복지대상자 가정방문, 복지사각지대 발굴, 초기상담 및 사례관리 등 현장 중심의 복지업무가 확대됨에 따라 신속하고 효율적인 업무처리 환경을 마련하기 위해 추진됐다. 특히 대상자를 직접 방문해 상담하는 과정에서 필요한 복지정보를 확인하고 상담내용을 현장에서 기록·관리할 수 있어, 현장과 행정 간의 업무 연계성을 높이고 주민의 복지욕구에 보다 신속하게 대응할 수 있을 것으로 기대된다.
강연희 동장은 “모바일 행복이음 도입을 통해 복지업무의 현장 대응력을 높이고, 주민의 복지욕구를 보다 세심하게 살필 수 있을 것으로 기대한다”며 “앞으로도 도움이 필요한 곳에 직접 찾아가는 현장 중심의 보건복지서비스를 강화해 주민이 체감할 수 있는 복지행정을 실현하도록 노력하겠다”고 말했다.
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