µ¿¸í´ëÇб³(ÃÑÀå ÀÌ»óõ) ¾ð¾îÄ¡·áû°¢ÀçȰÇаú(ÇаúÀå ¿À¼ÒÁ¤)´Â Áö³ 28ÀÏ ¢ß¿Àµð½º·¦ °µ¿ÈÆ ´ëÇ¥¸¦ ÃÊÃ»ÇØ »êÇÐÀ¶ÇÕ Æ¯°À» °³ÃÖÇß´Ù.
À̹ø Ư°Àº ¡®º¸Ã»±â ¼¾ÅÍÀÇ È¯ÀÚ ¿©Á¤°ú ±Û·Î¹ú º¸Ã»±â »ê¾÷ ÇöȲ¡¯À» ÁÖÁ¦·Î ÁøÇàµÆÀ¸¸ç, º¸Ã»±â »ó´ãºÎÅÍ ÀçȰ, »çÈİü¸®±îÁö À̾îÁö´Â û°¢¼ºñ½º Àü¹Ý¿¡ ´ëÇÑ ÀÌÇØ¸¦ ³ôÀ̱â À§ÇØ ¸¶·ÃµÆ´Ù.
¿Àµð½º·¦Àº ȯÀÚ Áß½É Ã»°¢¼ºñ½º¸¦ ±â¹ÝÀ¸·Î º¸Ã»±â »ó´ã, ÀûÇÕ, ÀçȰ, »çÈİü¸®±îÁö Àü °úÁ¤À» ü°èÈÇÑ ¼Ö·ç¼ÇÀ» °³¹ß¡¤¿î¿µÇÏ´Â ±â¾÷ÀÌ´Ù. ƯÈ÷ ½ÇÁ¦ ÀÓ»ó µ¥ÀÌÅ͸¦ ¹ÙÅÁÀ¸·Î ȯÀÚÀÇ Ä¡·á °úÁ¤À» Ç¥ÁØÈÇϰí À̸¦ µðÁöÅÐ ½Ã½ºÅÛÀ¸·Î ±¸ÇöÇÑ Á¡¿¡¼ ÁÖ¸ñ¹Þ°í ÀÖ´Ù.
°µ¿ÈÆ ´ëÇ¥´Â °¿¬¿¡¼ º¸Ã»±â ¼¾ÅÍ ¿î¿µ¿¡ ÀÖ¾î ¡®È¯ÀÚ ¿©Á¤(patient journey)¡¯À» ü°èÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ´Â Á߿伺À» °Á¶Çϰí, ÇöÀå¿¡¼ Ȱ¿ë °¡´ÉÇÑ ¼ºñ½º ¸ðµ¨À» ¼Ò°³Çß´Ù. ¶ÇÇÑ ±Û·Î¹ú º¸Ã»±â Á¦Á¶»çÀÇ ½ÃÀå ±¸Á¶¿Í ±â¼ú µ¿ÇâÀ» ÇÔ²² ¼³¸íÇϸç, ±Þº¯Çϴ û°¢ »ê¾÷ ȯ°æ ¼Ó¿¡¼ û´É»çÀÇ ¿ªÇÒÀÌ ´õ¿í Áß¿äÇØÁö°í ÀÖÀ½À» °Á¶Çß´Ù.
À̼º¹Î ±³¼ö´Â ¡°³Ã»ÀÎÀÇ »îÀÇ Áú Çâ»óÀ» À§ÇØ Ã»´ÉÀçȰÀÇ ¸ð¹ü »ç·Ê¸¦ ±¸ÇöÇÏ´Â Ç÷§ÆûÀÌ ¸Å¿ì ÀλóÀûÀ̾ú´Ù¡±¸ç ¡°ÀÌ¿Í °°Àº ü°èÀûÀÎ ½Ã½ºÅÛÀÌ Àü±¹ÀûÀ¸·Î È®»êµÇ¾î º¸Ã»±â »ç¿ëÀÚµéÀÇ ¸¸Á·µµ°¡ ´õ¿í ³ô¾ÆÁö±æ ±â´ëÇÑ´Ù¡±°í ¹àÇû´Ù.
Ư°¿¡ Âü¿©ÇÑ 4Çг⠹ÚÁØÇü ÇлýÀº ¡°º¸Ã»±â »ê¾÷ÀÇ È帧°ú û´É»çÀÇ ¿ªÇÒÀ» ±¸Ã¼ÀûÀ¸·Î ÀÌÇØÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ÀÇ¹Ì ÀÖ´Â ½Ã°£À̾ú´Ù¡±°í ¼Ò°¨À» ¹àÇû´Ù.
ÇÑÆí µ¿¸í´ëÇб³ ¾ð¾îÄ¡·áû°¢ÀçȰÇаú´Â ÇлýµéÀÇ ½Ç¹« ¿ª·® °È¸¦ À§ÇØ »ê¾÷ ÇöÀå Àü¹®°¡¸¦ ÃÊûÇÑ Æ¯°À» Áö¼ÓÀûÀ¸·Î ¿î¿µÇϰí ÀÖ´Ù.