연제구 거제4동(동장 안미애)은 2월 7일 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 각종 안전사고를 예방하고 보다 안전한 근무환경을 조성하기 위해 동 행정복지센터 민원창구에 천장 고정형 안전가림막을 설치했다.
이번에 설치된 안전가림막은 기존 비고정식 가림막 대비 내구성과 안정성이 뛰어나, 악성 민원인의 폭언·폭행 등 돌발 상황 발생 시 물리적 위험을 효과적으로 차단할 수 있도록 설계되었다. 또한 투명 아크릴 소재와 직사각형 타공 구조를 적용해 시야 확보와 음성 전달이 원활하도록 하여 민원 처리 과정에서의 불편을 최소화하였다. 이를 통해 민원 담당 직원의 신체적·정신적 안전을 강화하는 동시에 보다 안정적인 민원 응대가 가능할 것으로 기대된다.
안미애 동장은 “이번 안전가림막 설치를 통해 직원들의 근무 안정성을 높이고, 주민께서도 더욱 안심하고 민원서비스를 이용하실 수 있을 것으로 기대한다”며 “앞으로도 모두가 안전하고 편안한 민원실 환경을 조성하기 위해 지속적으로 노력하겠다”고 전했다.
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