정부가 세월호 참사에 대한 책임을 물어 해경을 해체한 뒤 전국 해양경비안전서의 홈페이지를 모두 폐쇄한 것으로 드러났다. 민원인들의 편의를 외면한 불통 조처라는 지적이 일고 있다.

25일 국민안전처 등에 따르면 정부는 지난해 11월 해양경찰청을 해체하고 이름을 해양경비안전본부로 바꾼 뒤 신설된 국민안전처 산하에 뒀다. 안전처는 지난 3월 말 해경안전본부를 비롯해 전국 5개 지방해양경비안전본부와 산하 17개 해양경비안전서의 홈페이지를 일제히 폐쇄했다.

현재 각 포털사이트에서 기존 명칭인 '○○해양경찰서'는 물론 바뀐 이름인 '○○해양경비안전서' 등 어떠한 검색어를 사용해도 홈페이지로는 연결되지 않는다. 그런데도 안전처는 홈페이지 폐쇄 이유를 밝히기는커녕 이 같은 사실조차 제대로 알리지 않고 있다. 안전처 홈페이지에만 '지방해양경비안전본부 및 지방해양경비안전서 홈페이지를 잠정 폐쇄한다. 이른 시일 내에 정식 오픈하겠다'는 내용의 안내를 한 게 고작이다.

이 때문에 해경과 관련된 각종 민원을 넣거나 정보를 얻으려고 해도 검색이 안 돼 사이트를 찾아 헤매는 등 애를 먹고 있다.

울산시민 정모(35) 씨는 "여름철을 앞두고 수상레저기구 조종면허를 따기 위해 최근 모 지역 해경 홈페이지를 검색했지만 연결되지 않았다"며 "홈페이지를 폐쇄했다는 안내문구조차 없어 한참 헤매다 포기했다"고 불만을 터뜨렸다.

더 큰 문제는 안전처가 앞으로도 해경안전서의 홈페이지를 새로 구축할 계획이 없다는 것이다. 안전처는 연말까지 홈페이지를 전면 개편할 예정인데, 지방해경안전본부까지만 홈페이지를 새로 만들기로 했다. 17개 해경안전서는 소속 지방본부 홈페이지 안에 포함시킬 방침이다.

안전처 관계자는 "과거 해양경찰서 시절에 저마다 개별 홈페이지를 구축했으나 인력 부족 등으로 사실상 관리가 잘 안 됐다"면서 "홈페이지 관리 부실로 국민들의 기관 신뢰도가 떨어지는 등 부작용이 잇따라 안전서별 홈페이지는 만들지 않기로 했다"고 해명했다.