지난 14일 부산관광공사의 길 스토리텔러 '이야기 할매·할배' 프로그램에 등록한 시민들이 부산 이기대를 걸으며 이곳에 대한 설명을 듣고 있다. 홍영현 기자 hongyh@kookje.co.kr

- 매주 토·일 오전 10시~오후 1시
- 이기대 갈맷길 등 5개 코스 운영

- 명칭과 달리 연령은 30~70대
- 퇴직자·결혼이주여성 등 다양

- 향후 예산·인력 확보가 관건
- 동시다발 기관별 프로그램
- 협업으로 상설화 추진해야

"임진왜란 때 왜장을 끌어안고 푸른 바다로 뛰어든 의기(義妓) 일향과 월화를 중심으로 당시 긴박했던 전시 상황과 그 시대를 살았던 민초의 이야기를 소설로 부활시켰죠."

지난달 26일 부산관광공사 강당에서 소설가 김하기 씨의 '이기대 스토리텔링' 강의가 열렸다. 이기대 설화를 어떻게 소설로 스토리텔링했는지에 대한 강사의 설명에 20여 명의 교육생이 귀를 기울였다. 이날은 부산관광공사가 마련한 스토리텔러 제도인 '이야기 할매·할배'의 재교육 자리였다. 이들 교육생은 지난해 처음으로 이야기 할매·할배로 활동했던 사람들로 20시간 정도의 재교육을 이수한 뒤 작년에 이어 올해도 스토리텔러로 활동하게 된다.

■길 전문 가이드 등장

	기장 등대길 현장을 답사하며 재교육을 받고 있는 이야기 할매·할배들의 모습. 부산관광공사 제공

이야기 할매·할배는 부산관광공사가 지난해 처음으로 시도한 스토리텔러 프로그램이다. 걷기 코스에 참가한 여행객에게 지역의 이야기를 들려주는 '길 전문 가이드'라 할 수 있다. 그간 숲해설사나 각 구청이 운영하는 문화해설사 등 여러 형태로 여행자의 길 안내를 돕는 프로그램이 있었지만 길 걷기를 전문으로 하는 이야기 할매·할배는 부산에서 처음으로 시도하는 제도이다.

부산관광공사는 "스토리텔러는 관광객을 인솔하는 여행가이드나 전문적인 역사적 사실을 설명해 주는 문화해설사와는 달리 정해진 코스를 함께 걸으면서 그 지역에 대한 숨겨진 이야기나 잘 알려지지 않은 사실을 이야기해주고 관광객의 이야기도 들어주는 길동무 역할을 한다"며 "걷기 코스를 찾은 관광객들이 시골에 가면 할아버지 할머니가 들려주는 옛 이야기를 듣고 있다는 느낌을 갖도록 스토리텔러의 애칭으로 이야기 할매·할배라는 이름을 붙였다"고 설명했다. 관광공사는 "관광객과 시민들이 스토리텔러와 함께 부산의 구석구석을 걸으면서 부산의 숨은 이야기를 듣고 부산의 아름다움을 재발견하는 새로운 관광 상품이 될 것을 기대한다"고 덧붙였다.

관광공사는 지난해 9~12월 이야기 할매·할배 30명을 선발, 60시간의 교육을 거쳐 해운대 기차소리길, 기장등대길, 기장포구길 등 3개 코스에 투입했다. 여행객의 호응을 얻자 올해도 스토리텔러를 35명으로 늘려 지난 14일부터 연말까지 매주 토·일요일 오전 10시~오후 1시 프로그램을 운영 중이다. 코스도 5곳으로 확대했다. 해운대 기차소리길과 기장 등대길에 올해는 이기대 갈맷길과 중구 근대역사탐방로, 동구 초량이바구길이 추가됐다.

명칭은 '할매' '할배'이지만 연령대는 30~70대로 다양하다. 대부분이 은퇴자나 전업주부들로 지역에서 나고 자란 이들이 내고장의 이야기를 들려주는 자원봉사를 하기 위해 나섰다. 작년에 이어 2년째 이야기 할매·할배로 참여하고 있는 박찬석(67) 씨는 "지난해 퇴직 후 지역봉사를 위해 응모했는데 4번 정도 직접 가이드 활동을 해보니 보람 있었다"며 "용호동에서 19년을 살았기 때문에 이기대 갈맷길의 이야기를 들려주는 일을 하고 싶다"고 말했다. 중국출신 스토리텔러도 눈에 띄었다. 시집을 오면서 부산시민이 된 장리리(32) 씨는 "7년 동안 살면서 부산은 경치가 참 아름답고 여러 재미있는 이야기를 가진 도시라는 생각이 들어 가이드로 참여했다. 국내 여행객은 물론 중국인 관광객에게 부산의 이야기를 전해주고 싶다"고 밝혔다.

걷기 코스에 이야기로 콘텐츠를 부여한 부산관광공사의 이야기 할매·할배 제도는 부산 갈맷길이 지향해야 하는 바를 보여준다. 이야기가 담긴 걷기 코스를 기존 갈맷길에서 변형, 개발하고 이야기를 전해줄 스토리텔러를 양성해야 한다는 점이다.

■협업 시스템 만들어야

부산시와 갈맷길을 총괄 운영하고 있는 사단법인 '걷고싶은 부산'도 이야기 할매·할배와 같은 스토리텔러 제도를 지난해 9월 출범시키긴 했다. '갈맷길 안내자'라는 이름으로 지난해와 올해 총 20명을 선발해 갈맷길 전체 9개 코스 20개 구간에 1명씩을 배치한 바 있다. 하지만 실제로 가동되지 않고 있다는 점이 문제다. 이 같은 이야기 프로그램을 개발하고 관리할 예산과 실무 인력이 없기 때문이다.

그래서 실제 스토리텔링 걷기 코스를 운영하고 있는 부산관광공사와 시, 걷고싶은 부산 등 기관간 협업의 필요성이 제기되고 있다. 기관 및 단체가 각기 이야기 걷기 코스 및 프로그램을 개발하고 길 전문 가이드를 양성하는 등 업무를 동시에 하고 있어, 중복을 피하고 인력을 집중시켜 효율을 높여야 한다는 지적이다.

부산관광공사 관계자는 "각 기관이 공동으로 참여한다면 더욱 효율적으로 프로그램이 진행될 수 있을 것"이라며 "현재 관광공사의 이야기 할매·할배 제도도 매년 9~12월 한시적으로 운영되는 한계가 있어 이야기가 담긴 걷기 코스가 연간 상설화될 수 있도록 기관이 머리를 맞댔으면 좋겠다"고 말했다.


# 일본의 사루쿠 가이드는

- 끊임없는 재교육·네트워킹으로 업그레이드

	일본 나가사키의 유명 관광지인 데지마 내 사루쿠 가이드 상주장소를 알리는 안내판. 이선정 기자

갈맷길 안내자 또는 이야기 할매·할배와 같은 길 전문 가이드는 걷기 코스를 가진 외국 도시에서도 운영되고 있다. 그 중 일본 나가사키의 '사루쿠 가이드'가 유명하다.

나가사키의 걷기 프로그램인 '사루쿠'(본지 지난 12일자 24면 보도 참조)에는 334명의 가이드(길 해설사)가 소속돼 있다. '사루쿠 가이드'는 모두 지역민이며 자원봉사 형태로 활동한다. 20대부터 70대까지 세대별로 다양하지만 주로 60~70대가 많다. 대부분의 사루쿠 가이드는 은퇴 후 지역을 위해 봉사하고자 하는 사람들로 교사 경찰 공무원 등 출신이 다수를 이룬다.

사루쿠 가이드는 공개모집을 통해 선발된다. 선발된 뒤에는 일정기간(올해의 경우 하루 2시간씩 8번으로 총 16시간) 전문가와 종전 가이드로부터 강의를 듣고, 실제 코스를 돌아보며, 모의 가이드로 활동하는 방식으로 교육이 이뤄진다. 가이드별로 전문 코스를 정해 집중교육을 받은 뒤 자격을 얻어야 가이드로서 활동할 수 있다. 이들에 대한 연수는 한 번만 이뤄지지 않는다. 연간 8번 이상의 재교육을 통해 스토리텔링을 업그레이드 한다.

사루쿠 프로그램을 총괄 운영하는 사단법인 나가사키국제관광컨벤션협회의 노리코 야마시타 부장은 "오래 가이드로 활동하다보면 자칫 자신의 생각을 바른 정보라 착각, 여행객들에게 잘못 알려주는 일이 발생할 수 있어 재교육은 필수"라며 "정해진 시간 내 서론-본론-결론을 갖춰 논리적으로 설명하는 스피치 기술을 가르치는 연수도 재교육 때 이뤄진다"고 말했다.

선발된 가이드끼리의 네트워킹도 활발하게 이뤄지고 있다. 연간 2회 전체 회의를 하며, 전체 330여 명 중 절반은 15개의 소모임을 구성해 자발적으로 '스터디'를 한다. 뉴스레터를 발간, 가이드끼리 의견을 교환하고 여행객들로부터 쓴소리도 들으며 프로그램을 개선시킬 방안을 찾는다.

나가사키 사루쿠 가이드는 그 범위를 더욱 넓혀가고 있다. 외국인 관광객을 위한 외국어 해설 프로그램을 신설한 것. 2년 전 중국어가 가능한 사루쿠 가이드(2명)를 육성해 활용하기 시작했으며, 지난해부터는 한국어가 가능한 가이드 2명이 활동 중이다. 늘어나는 외국인 관광객 수요에 대비해 가이드 기능을 더욱 강화한 것이다.

가이드에 대한 끊임없는 재교육과 서로 정보를 교환하는 네트워킹 체제가 갖춰져 있다는 점이 부산의 갈맷길 안내자나 이야기 할매·할배 제도와는 다르다. 나가사키= 이선정 기자


※이 기사는 지역신문발전기금을 지원받아 취재했습니다.