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| 서울 시내의 건물 외벽에 설치된 전기계량기 모습. 연합뉴스 |
한국전력(한전)이 도입한 ‘전기요금 AI 안심 알리미’ 서비스는 전력 수요가 급증하는 여름철 전기요금 부담을 낮추기 위한 것이다. AI 시스템이 특정 가구의 전력량 증가 조짐을 미리 감지해 즉시 알려주는 방식이다. 지난 2년간 가구별 전력 사용 데이터를 AI가 학습해 ▷전월 및 전년 동월 대비 30% 이상 증가 ▷직전 3개월 평균 대비 50% 이상 증가 등 요금 과다 발생이 예측되면 고객에게 안내 메시지(카카오톡 알림톡 등)를 발송하게 된다.
특히 ‘이달 예상 전기요금 10만 원 및 전년 동월 대비 40% 증가’ 등 직관적인 수치를 제공해 고객이 실제 요금 청구서를 받기 전 스스로 전력 사용량을 조절할 수 있도록 돕는다. 앞서 한전이 지난해 1월부터 같은 해 10월까지 서울 강원 등 2만 가구를 대상으로 이 서비스를 시범 운영한 결과 알림을 받은 가구의 66%는 실제 전력 소비를 줄인 것으로 나타났다.
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