- 신고 시스템 운영해 현장 확인

부산시가 오는 6월 방탄소년단(BTS)의 부산 공연을 앞두고 숙박업소의 불공정 거래 행위(국제신문 16일 자 3면 보도)를 뿌리 뽑기 위해 전방위적인 행정력을 집중한다. 최근 불거진 숙박비 폭리 논란이 글로벌 도시 부산의 이미지를 훼손할 수 있다는 판단에 따라 강력한 단속과 점검 체계를 가동하기로 한 것이다.

2030 부산세계박람회 유치를 기원하는 방탄소년단(BTS)의 단독 콘서트 '옛 투 컴 인 부산'(Yet To Come in Busan)이 열리는 부산 아시아드주경기장이 콘서트를 보기 위해 찾은 팬들로 북적이고 있다. 이원준 기자

시는 국내외 관광객이 즉시 신고할 수 있는 ‘바가지요금 QR 신고’ 시스템 운영 등을 통해 대대적인 현장 점검에 나선다고 18일 밝혔다. 문화체육관광부와 협력해 시 홈페이지와 주요 관광지에 QR코드가 배치되며 이를 통해 접수된 신고 건에 대해서는 즉각 관할 지자체와 합동 점검반을 투입해 현장을 확인할 계획이다.

특히 다음 주부터는 온라인으로 신고된 업소를 대상으로 시·구·군 합동점검반이 영업자 준수사항 점검 및 계도 조치를 시행한다. 부당요금 징수, 예약조건 불이행 등 불공정 행위가 확인되면 호텔 등급 평가에 적용할 예정이다. 아울러 특정 지역의 예약 쏠림 방지를 위해 대중교통 접근성이 좋은 인근 숙박 밀집 지역을 공식 SNS를 통해 안내하기로 했다.

이번 시의 대응은 공연 소식과 동시에 불거진 극심한 ‘바가지요금’ 논란이 직접적인 계기가 됐다. 3년 9개월 만의 BTS 완전체 공연이자 멤버 지민과 정국의 고향이라는 상징성 때문에 전 세계 BTS 팬들이 부산에 모일 것이라는 기대감이 높다. 이에 일부 업소가 평소 6만 원대인 객실가를 70만 원대로 10배 이상 올리거나 기존 예약을 강제로 취소하는 등 횡포를 부리면서 논란이 됐다.

정부 차원의 강력한 경고도 시의 신속한 움직임에 힘을 실었다. 이재명 대통령은 지난 16일 자신의 SNS를 통해 부산의 숙박비 폭증 기사를 공유하며 “시장 전체 질서를 무너뜨리는 악질적 횡포”라고 강도 높게 비판했다. 이 대통령은 행정지도 이상의 강력한 처벌과 함께 부당 이익보다 손해가 훨씬 크도록 조치할 것을 관계 당국에 지시하며 뿌리 뽑겠다는 의지를 천명했다.

박형준 부산시장은 “부산은 외국인 관광객 500만 명을 바라본다. 현장을 찾아다니며 부산을 찾은 관광객이 오래오래 머물면서 좋은 추억을 쌓도록 하겠다”며 “불공정 숙박 거래 행위를 예방하고 관광수용태세를 철저히 점검하는 등 가용한 모든 행정력을 동원해 이번 콘서트의 성공 개최를 지원할 계획이다”고 말했다.