- 공정위, 거짓·과장광고 의혹 조사

알리익스프레스 테무 등 중국 온라인 쇼핑 플랫폼(C커머스)의 초저가 공세가 거세지는 가운데 이들이 판매하는 제품에서 잇따라 유해물질이 검출돼 소비자 불안이 커진다.

알리 광고화면 캡처.

10일 유통업계에 따르면 인천본부세관은 지난 7일 알리와 테무가 판매하는 장신구 성분 분석 결과 404개 제품 중 96개(24%)에서 기준치를 초과하는 발암물질이 검출됐다고 발표했다. 제품에서는 국내 안전 기준치보다 최소 10배에서 최대 700배에 이르는 카드뮴과 납이 나왔다. 지난 8일에는 서울시가 알리 판매율 상위에 오른 어린이용품과 생활용품 31개를 조사한 결과 8개 제품에서 허용 기준치를 넘는 유해물질이 검출됐다고 밝혔다. 어린이용 가죽 가방에서는 불임 유발 등 생식독성과 발암 가능 물질인 ‘프탈레이트계 가소제’가 나왔다.

중국산 저가 제품의 안전성 문제로 소비자 불안이 높아지면서 당국이 감시망을 강화하자 알리와 테무도 긴장한다. 국무총리 직속기관인 개인정보보호위원회는 중국 쇼핑 플랫폼의 개인정보 수집 및 이용실태를, 공정거래위원회는 테무의 거짓·과장 광고 의혹을 조사 중이다. 알리 측은 “안전 인증이 필요한 상품이 국내 규정에 부합하지 않으면 플랫폼에서 즉시 삭제 조치를 하겠다”고 입장을 내놨다. 테무 역시 “문제가 된 품목을 판매 목록에서 제외하도록 조처하고 있다”며 “유사 제품에 대해 폭넓은 조사를 실시해 안전 요구사항을 충족하는지 확인하겠다”고 밝혔다.

알리와 테무는 매출이 최근 6개월 사이 130% 넘게 증가하는 등 국내 이커머스 시장에서 급성장 중이다. BC카드가 최근 발표한 자료에 따르면 지난해 10월 결제 데이터와 올해 3월 결제 데이터를 분석한 결과 C커머스의 결제 금액은 138.8%, 결제 건수는 130.6% 늘어났다. 결제금액은 주로 저가상품에 집중됐다. 올해 3월 기준 C커머스에서 1만~3만 원 미만 결제 비중은 59.1%에 달했고, 이어 5000~1만 원 미만(14.2%), 3만~5만 원 미만(13.6%), 5만~10만 원 미만(6.6%), 5000원 미만(4.6%) 순이었다. 3만 원 미만 결제 건수는 전체의 78% 수준을 기록했다.