사무직 직장인들이 하루 근무시간 중 1시간 54분 정도는 인터넷 검색 등 개인적인 활동에 사용한다는 조사 결과가 나왔다.

7일 회계·컨설팅회사인 언스트앤영 한영에 따르면 한국갤럽에 의뢰해 작년 12월 민간기업과 공공기관에 근무하는 직장인 3천명을 대상으로 한 온라인 설문조사 결과 응답자들은 점심때를 포함해 하루 평균 9시간 30분을 직장에서 보냈다.

이 중 22.4%인 1시간 54분 정도는 인터넷 검색 및 신문·잡지 읽기, 동료와의 잡담 및 휴식, 소셜네트워크서비스(SNS), 메신저 대화, 사적인 전화통화 등 개인적 활동에 사용했다.

언스트앤영 한영은 이를 경제적 가치로 따지면 연간 63조원에 달한다고 추정했다.

또 응답자들은 개인 활동 시간을 제외한 하루 업무시간 중 38%(2시간 30분)를 ▲ 의사결정이나 검토 과정에서의 지연 ▲ 불분명한 지시로 인한 중복작업 ▲불필요한 회의 등 비효율적인 업무로 소비하고 있다고 답했다.

직장인들이 하루 업무시간 중 50% 이상을 개인적인 활동이나 비효율적인 업무에사용하는 셈이다.

언스트앤영 한영은 "이처럼 낭비되거나 비효율적으로 사용되는 시간을 경제적 가치로 환산하면 연간 146조원에 이르며 이 중 30%만 줄여 생산적인 일에 투자하면 연간 44조원의 추가가치를 창출할 수 있다"고 주장했다. 이는 작년 한국 국내총생산(GDP)의 3.5%에 달한다.

그러나 자신의 생산성을 10점 척도로 평가한 결과에서 응답자의 45%는 비교적 높다(7∼8점)고 답했고 매우 높다(9∼10점) 9%, 비교적 낮다(5∼6점) 35%, 매우 낮다(1∼4점) 11% 등이었다.

언스트앤영 한영은 생산성 향상을 위해 ▲ 조직의 비효율적 업무 환경 개선 ▲ 일할 맛나게 하는 공정한 평가와 성과배분 제도 ▲ 일과 삶의 균형을 통한 삶의 질 향상 ▲ 은퇴 예정자의 전문성 활용 ▲ 정부의 정책적 지원 등이 필요하다고 조언했다. 연합뉴스