2
부산메디클럽

[똑똑! 소비자 상담실] 관광지서 산 건강보조식품 반품되나

A : 훼손 없으면 14일 이내 철회 가능

  • 디지털콘텐츠팀 inews@kookje.co.kr
  •  |   입력 : 2012-06-20 19:20:01
  •  |   본지 16면
  • 글자 크기 
  • 글씨 크게
  • 글씨 작게
■사례 : 관광차 들렀던 곳에서 구입한 건강보조식품 반품되나요?

소비자 손모(여·47) 씨는 얼마 전 여수엑스포 방문을 위해 여행사 관광버스를 이용했다. 그러던 중 버스기사의 안내를 받아 울금 최대 생산지라는 곳에 들렀다. 손 씨는 이곳에서 이런저런 설명을 듣다가 노화와 당뇨를 방지하고, 항암 작용에 효능이 좋다고 하는 제품 2박스를 구입했다. 다음 날 물품이 집으로 배달됐지만, 남편의 반대가 심해 손 씨는 판매 업체에 반품을 의뢰했다. 하지만 업체 측은 한 번 판매한 제품의 반품은 불가능하다며 거절을 했다. 이에 손 씨는 소비자센터에 청약 철회가 가능한지 문의했다.

■답변 : 상품에 훼손이 없는 상태에서 14일 이내 청약철회 가능

손 씨의 경우 '방문판매 등에 관한 법률'에 따라 물품을 받은 날로부터 14일 이내에 청약철회를 하면 반품이 가능하다. 이때 전화로 반품을 시도하다 보면 업체가 의도적으로 반품 처리를 지연하거나 연락을 피하는 일이 많으므로 내용증명 우편제도를 이용해 청약철회 의사를 전하는 것이 유리하다.

■상담사의 한마디

일부 배달 제품은 판매자 주소가 누락돼 있는 경우가 많아 상당수 소비자들이 청약철회 기간을 넘기는 사례가 빈번하다. 주소를 알지 못해 청약 철회 기간을 넘겼다면 판매자의 주소를 알게 된 날로부터 14일 이내 청약철회가 가능하다. 개봉을 했거나 제품 훼손 정도가 심하면 청약 철회에 제약이 따를 수 있으므로 주의해야 한다. 아울러 건강보조식품은 말 그대로 건강을 보조하는 식품이므로 맹신은 금물이며, 한꺼번에 많은 양을 구매하기보다는 구매 전 시음 기간을 이용하거나 본인의 건강 상태를 점검해 적당량을 구입하는 것이 중요하다.

부산주부클럽 소비자센터 (051)802-0001
ⓒ국제신문(www.kookje.co.kr), 무단 전재 및 재배포 금지
국제신문 뉴스레터
국제신문 네이버 뉴스스탠드 구독하기
국제신문 네이버 구독하기
뭐라노 뉴스

 많이 본 뉴스RSS

  1. 1북항 해상도시, 시내버스도 오간다
  2. 2외국인 손님 다시 넘쳐난다…남포동 모처럼 즐거운 비명
  3. 3양산~김해 국지도 60호선 공사 최대 걸림돌 유산공단 일대 보상 방안 마련
  4. 4부울경 7월 역대급 물폭탄 예고
  5. 5균열 생긴 롯데 불펜, 균안 승리 날렸다
  6. 6尹 대통령 지지율 45% 육박…올해 최고치
  7. 7北 인공위성 발사 日에 통보, 日 격추 가능성은?
  8. 8부울경 상장사 순익 4배 ‘껑충’…뜯어보니 부산만 뒷걸음질
  9. 9부산-대마도 여객선 6월 1일부터 매일 운항
  10. 10日 하마기리함 욱일기 달고 부산항 입항
  1. 1尹 대통령 지지율 45% 육박…올해 최고치
  2. 2北 인공위성 발사 日에 통보, 日 격추 가능성은?
  3. 3후쿠시마 오염수 시찰 마무리…정부, 수산물 수입 수순 밟나
  4. 4“엑스포 유치단 거듭 파견, 각국 맞춤형 후속조치를”
  5. 5돈봉투, 코인에 '골머리' 민주당, 이번엔 체포동의안 딜레마
  6. 6與 "후쿠시마 시찰단, 금주 대국민 보고할 것…수산물 수입 않겠다는 입장 불변"
  7. 7PNG 이어 마셜제도도 "부산 엑스포 지지" 윤 대통령, 한총리 태도국 집중공략
  8. 8尹-여야 원내대표 회동 사실상 무산
  9. 9"새롬이 아빠 윤석열입니다" 김여사 "아이 가졌다 잃고 입양 시작"
  10. 10尹 "파푸아뉴기니 부산엑스포 지지에 감사" 태도국 5개국과 정상회담
  1. 1부울경 상장사 순익 4배 ‘껑충’…뜯어보니 부산만 뒷걸음질
  2. 2부산-대마도 여객선 6월 1일부터 매일 운항
  3. 3누리호가 쏜 차세대위성 관측 시작…도요샛 3호는 행방묘연(종합)
  4. 4일본 소비자들 한국 김에 ‘푹 빠졌다’
  5. 5“공공기관 2차 이전 로드맵 연내 발표 어렵다”…또 총선용?
  6. 6“가덕 에어시티를 부산형 에너지·물 자립 도시로 육성을”
  7. 7서민 보양식 닭고기 도매가 한 달 만에 6.9% 올라
  8. 8'韓경제 장기 저성장'…정부, 성장률 전망 하향조정 검토
  9. 9인공태양 프로젝트에 국내 대기업 기기 공급
  10. 10허리띠 졸라맸지만…한국 가계 빚, GDP 대비 세계 1위
  1. 1북항 해상도시, 시내버스도 오간다
  2. 2외국인 손님 다시 넘쳐난다…남포동 모처럼 즐거운 비명
  3. 3양산~김해 국지도 60호선 공사 최대 걸림돌 유산공단 일대 보상 방안 마련
  4. 4부울경 7월 역대급 물폭탄 예고
  5. 5공금 2억 원 빼돌려 가상화폐 투자한 공무원에게 내려진 처벌 수위는?
  6. 629일 부울경 돌풍 천둥 번개 동반 강한 비 내려
  7. 7수영구의회 정책용역 갈등…의장 불신임안 제출로 번져
  8. 86월부터 학교 엔데믹…확진자 5일간 등교 중지 권고
  9. 9부산지역 쪽방 주민 절반 10년 이상 쪽방생활… 30년 이상 13.5%
  10. 10“탄소중립 힘 모으자” 부산·산티아고 등 8개 도시연합 뜬다
  1. 1균열 생긴 롯데 불펜, 균안 승리 날렸다
  2. 2한국 U-20 월드컵 16강 진출, 다음달 2일 에콰도르와 격돌
  3. 3‘어게인 2019’ 한국, U-20 월드컵 16강 진출
  4. 4한국 탁구, 세계선수권 값진 ‘은 2·동1’
  5. 5세 번 실수는 없다…방신실 첫 우승
  6. 6완벽 적응 오현규, 리그 최종전 멀티골 폭발
  7. 7"공 하나에 팀 패배…멀리서 찾아와 주신 롯데 팬께 죄송"
  8. 8롯데 자이언츠의 '18년 차' 응원단장 조지훈 단장을 만나다![부산야구실록]
  9. 9클린스만호 9월 웨일스와 평가전
  10. 10'KKKKKKKKK'…6이닝 1실점 나균안, 결국 웃지 못했다
우리은행
탄소중립 이끄는 기업
그린수소·태양전지 스타트업과 협업…글로벌 진출 가속도
지역 수협 조합장 인터뷰
“온난화로 어군별 주어장 바껴…조업구역 변경 절실”
  • 부산항쟁 문학상 공모
  • 부산해양주간
  • 부산엑스포키즈 쇼
  • 유콘서트
걷고 싶은 부산 그린워킹 홈페이지
국제신문 대관안내
스토리 박스