- 본인 확인 등 대출 절차 변경

전화금융사기(보이스피싱)에 악용되고 있는 카드론을 원천 봉쇄하기 위해 신용카드 가입 때 카드론 서비스 선택이 의무화된다.

금융감독원은 9일 신규 고객이 신용카드를 발급받을 경우 카드론 서비스 사용 여부를 고객이 직접 선택하도록 20개 신용카드사에 통보했다. 이에 따라 고객은 카드 발급시 카드론 서비스를 선택하지 않으면 신용 판매와 현금 서비스만 이용 가능하다. 금감원은 카드사들이 기존 회원에게도 이달 말까지 카드론 서비스를 차단할지 물어보도록 했다.

카드론 차단을 선택하면 카드론 신청이 무조건 거부되며, 나중에 카드론 서비스를 이용하려면 신분증을 지참하고 영업점을 방문하는 등 본인 확인절차를 거쳐야 한다.

금감원이 이처럼 '카드론 원천 차단' 이라는 초강수를 둔 것은 각종 조치에도 카드론 보이스피싱(본지 지난달 22일 자 3면 등 보도)이 끊이지 않은데 따른 것이다.

수사기관을 사칭해 카드론 대출을 받도록 유도한 뒤 돈을 가로채는 카드론 보이스피싱 피해 규모는 올해만 143억 원. 범행 건당 평균 피해액이 1000만 원에 달한다. 금감원은 카드론 보이스피싱이 활개치자 최근 휴대전화로 보낸 인증번호를 입력해야 카드론을 받을 수 있도록 본인 확인 강화를 의무화했으나 범인들은 인증번호까지 알아내 돈을 가로채고 있다.

카드론 서비스를 선택한 경우에도 많은 제약이 따른다. 금감원은 카드론 신청이 들어오면 카드사 상담직원이 전화를 걸어 최근 카드 결제 날짜나 결제 장소 등 본인과 카드사만 알 수 있는 정보를 물어보도록 했다. 이렇게 되면 일부 카드사는 상담 직원이 없는 야간이나 새벽에는 카드론 서비스가 어려워지는 등 일부 불편도 따를 전망이다.

전업계 카드사들은 콜센터 상담 직원이 카드론 신청자에게 전화를 걸어 신청 사실을 확인하고 돈을 입금하기로 했다. 우리카드와 외환카드는 영업점과 자동화기기(ATM)에서만 카드론을 신청할 수 있다.

금감원 이익중 여신전문감독국장은 "카드론 보이스피싱을 뿌리뽑고 카드론을 통한 가계부채 증가를 억제하려는 취지에서 이런 조치를 취했다"고 제도 개선 배경을 설명했다.