부산 서구(구청장 공한수)는 지역 보건의료서비스의 접근성을 높이기 위해 4월부터‘서구보건소 통합건강증진실 카카오톡 채널 <부산 서구 건강 라이프> 채팅 상담‘ 서비스를 새롭게 열었다고 밝혔다.

서구보건소 통합건강증진실 카카오톡 채널 <부산 서구 건강 라이프>는 방문이 어려운 주민들이나 직장인들이 전화나 이메일 없이도 실시간 채팅을 통해 간편하게 건강 관련 상담을 받거나 정보를 제공받을 수 있도록 구축한 온라인 시스템이다.

채널에서는 상담 시간(평일 09:00~18:00, 점심시간 12:00~13:00 제외) 동안 실시간 1대1 채팅 상담으로 건강 관련 문의를 하거나 통합건강증진실 방문 예약을 할 수 있으며 건강 증진 사업에 관한 안내와 건강 상식 등을 접할 수 있다.

카카오톡 채널을 이용하고 싶은 주민은 카카오톡 채널에서 <부산 서구 건강 라이프>를 검색 후 채널을 추가하거나 QR코드를 통해 채널을 추가한 후 서비스를 이용하면 된다.

공한수 서구청장은 “이제 서구 주민들은 누구나, 어디서든지, 간편하게 모바일로 건강 관련 정보 제공 및 상담 문의를 할 수 있다.”라며, “건강생활실천 온라인 환경 구축으로 지역 보건의료서비스 접근성을 높여 구민의 건강 증진에 기여하겠다.”라고 말했다.