(사진제공=네이버)

스토어팜 판매자센터는 정기 점검 시간이 예상보다 길어지면서 당초 9시까지였던 점검 시간을 12시까지로 변경했다.

앞서 네이버는 온라인 쇼핑 플랫폼 '스토어팜' 서비스를 대대적으로 개편을 알린 바 있다. 이번 개편은 쇼핑몰 운영자들의 서비스 편의성을 대폭 끌어올린 것으로, 관련 업계에서는 네이버가 판매자 중심의 변화를 모색하며 스몰 비즈니스를 통한 온라인 쇼핑 사업을 강화하려는 움직임으로 보고 있다.

네이버는 스토어팜 블로그 공지를 통해 5월 20일 새로운 스토어팜 개편과 센터 운영 정책을 밝혔다. 개편된 스토어팜은 판매자를 중심으로 신규 서비스를 강화한 것이 특징이라고 전했다.

네이버에 따르면, 앞으로 스토어팜 판매자는 조회 수, 구매건 수, 구매전환율 등 상품 판매 통계 데이터를 받아보고 분석할 수 있다. 네이버는 스토어팜 판매자에게 소비자가 어떤 키워드로 판매자의 스토어팜에 들어왔고, 키워드 검색이 구매까지 이어졌는지 등에 대한 통계 자료를 제공한다. 그동안 네이버 스토어팜에서 판매자가 판매 데이터를 관리할 수 있는 통계 기능은 제공되지 않았다.

모바일에서도 스토어팜을 편리하게 관리할 수 있다. PC와 모바일을 이용해 언제 어디서나 실시간으로 쇼핑몰을 관리할 수 있으며, 전문지식이 없어도 상품 상세페이지를 쉽게 꾸밀 수 있다. 스마트에디터 3.0 시스템을 적용해 판매자는 블로그 하듯 편리하게 상품을 꾸며 등록할 수 있다고 밝혔다.

네이버 측은 "스토어팜 판매자들의 목소리에 귀 기울여 서비스를 만들겠다"며 "개편을 시작으로 편의 기능과 통계 기능 등을 개선해 순차적으로 발전 시킬 예정이다"고 전했다.

스토어팜 개편에 궁금증을 불러온 가운데 스토어팜 판매자센터가 정기 정검을 알리며 판매자들의 궁금증을 불러온다.

이영실기자