코로나-19에 문턱 낮추고 서비스 키운 호텔들

국제신문
디지털뉴스부 inews@kookje.co.kr
| 입력 : 2020-09-20 20:34:16

{앵커:코로나-19와 태풍 등으로 올해 내내 타격이 큰 특급호텔들의 마케팅전략이 바뀌고
있습니다.

가장 큰 특징은 비대면서비스에 초점을 맞추고 있는 건데요, 위드 코로나 시대에 걸맞는
틈새시장 공략에 안간힘을 쓰고있다고 합니다.

김상진 기자가 보도합니다.}

{리포트}

올해 지역 특급호텔들은 전례없는 위기를 겪고 있습니다.

코로나-19에 휴가를 포기하고 집안에 머무는 집콕족들이 늘었고,

장마 때 폭우에 이어 강력한 태풍들이 여름 휴가철 장사마저 망쳤습니다.

"계속되는 위기 상황에 특급호텔들은 변신하고 있습니다. 손님들을 받기만 하는데 그치지않고
적극적인 틈새시장 을 찾고 서비스를 다변화하고 있는 것입니다"

도심에 위치한 한 호텔의 주방이 분주합니다.

드라이브스루 주문에 맞춰 바베큐메뉴를 준비하고 있는 겁니다.

양갈비와 랍스터 등으로 구성된 1인용 만찬 뿐 아니라, 최근 급증한 캠핑족을 위해
바로 요리할 수 있게 식재료를 다듬어 판매하기도 합니다.

시간에 맞춰 호텔에 도착하면 호텔셰프의 요리를 받아서 즐길 수 있습니다

{정보금/롯데호텔 식음팀"다양한 구성의 드라이브스루 메뉴를 출시했습니다.
캠핑장에서 이용할 수 있는 바베큐세트와 가성비좋은 나홀로만찬세트, 와인세트가
준비되어 있습니다"}

해운대에 위치한 호텔에서는 혼자 즐길 수 있는 혼캉스상품을 내놓았습니다.

방으로 배달받은 식사와 간식을 즐길 수 있고,

발코니에서 파도소리와 함께하는 영화를 보며 휴식할 수도 있습니다.

늦은 여름휴가 또는 추석 명절연휴를 홀로 즐기려는 사람들이 타겟입니다.

{이동영/파라다이스 호텔 PR매니저"혼자 오셔서 그동안 받았던 스트레스를 날리고
치유와 휴식을 즐길 수 있는 패키지를 구성했습니다"}

예약이 꽉 찬 제주,강원과 달리 부산은 추석명절 특수가 크게 기대되지않는 상황,
살아남기위한 특급호텔들의 변신이 본격화됐습니다.

KNN 김상진입니다.

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