2
부산메디클럽

질 높은 독립몰 ‘부산장터’ 구축·제품 규격화가 성패 관건

‘부산형 O2O’ 과제는

  • 김화영 기자 hongdam@kookje.co.kr
  •  |   입력 : 2020-03-15 20:01:14
  •  |   본지 6면
  • 글자 크기 
  • 글씨 크게
  • 글씨 작게
- 독립몰·오픈마켓 입점 지원 형태
- 농업 기반 타지자체 지원과 차이
- 전자상거래 잘 아는 상인 접촉
- 특화된 제품 선정 등 전략 필요
- 배송서비스 연계 땐 시너지 효과

부산시가 추진하는 전통시장 온라인상거래 활성화 사업은 ‘독립몰 운영’과 ‘오픈마켓 입점 지원’의 투트랙이다. 여성의류 쇼핑몰 ‘난닝구닷컴’과 화장품 쇼핑몰 ‘스타일난다’처럼 부산물품을 한 사이트에 모아 파는 ‘부산장터(가칭)’가 기본 뼈대다. 시에서 검증받은 제품을 올리는 독립몰이다. 부산장터의 제품은 지마켓과 옥션 등 오픈마켓에 함께 업로드되도록 할 방침이다. 농산물과 가공식품의 상세페이지를 만들어 오픈마켓에 올리는 다른 지자체의 지원책과는 차이가 있다.

시는 올해 10억 원을 투입한다. 5억 원은 독립몰 구축, 200개 점포의 제품 상세페이지 제작에 쓰인다. 나머지 5억 원은 판매를 위한 광고·배송·A/S 등 상거래 운용 자금으로 사용된다. 특히 오픈마켓에 부산제품이 상위에 노출되도록 광고비도 집행한다.

시는 부산장터를 운용할 전문업체(벤더)를 다음 달까지 선정하고, 오는 5월부터 제품 선정에 들어간다. 오는 10월부터 본격적인 독립몰 서비스에 나선다. 전통시장마다 전자상거래 전문가인 ‘전담셀러’를 두는데, 이들은 상인과 밀접 소통하며 스토리가 담긴 상세페이지를 제작하고 상인의 온라인 역량 강화 교육도 맡는다.
부산에 전자상거래 판로 지원 정책이 없다는 지적이 일자 부산시가 전통시장 물품을 한 곳에서 판매하는 독립몰을 구축하고 지마켓 등 오픈마켓에 입점 시키는 정책을 추진한다. 사진은 해운대전통시장 모습. 국제신문DB
■“전략적 제품 입점·인터페이스 개발”

전자상거래 지원책이 전무했던 부산에서 이런 사업이 추진되는 것은 고무적이지만 세심한 전략이 필요하다는 지적이 나온다. 무턱대고 많은 점포 제품을 독립몰에 입점 시키면 실패할 가능성이 크다. 자갈치시장에서 20년 넘게 온·오프라인 기반 건어물을 파는 차성래(64) 씨는 “멸치와 건새우 주문이 들어왔을 때, 어떤 박스에 어떻게 포장할 건지 규격화 등 사소한 부분을 신경 써야 한다. 대다수 상인이 현장에서만 물건을 팔아왔기에 ‘전자상거래 마인드가’가 없다”고 꼬집었다. 그는 “대다수 상인이 50대 이상이기에 ‘인터넷에서 팔아서 뭐하나. 현장이 더 낫지’라고 생각한다. 전자상거래가 생명줄이라는 인식을 갖게 해야 한다. 관심 있는 소규모 인원 상대로 먼저 정책을 추진해야 한다”고 밝혔다.

독립몰 구축도 전략적이야 한다는 목소리가 높다. 상세페이지 등록 절차가 간편하면서도 고객이 매력을 느껴 자주 찾도록 시스템을 만드는 것이 필요하단 지적. ‘여기(독립몰) 올라가니 매출이 껑충 뛰었다’며 상인이 믿고 의지할 수 있게 만들어야 한다는 것이다.

이 때문에 전자상거래 전문 구축 업체를 찾는 것이 가장 중요하다. ‘알리바바닷컴’의 한국 공식파트너를 맡은 씨케이브릿지 홍성용 대표는 “홈페이지 인터페이스 개발을 어떻게 하느냐에 따라 성패가 확연히 갈린다”며 “어쭙잖게 전통시장 지원에 나섰다 실패한 사례가 너무 많다. ‘해봤더니 역시 마찬가지네’라는 인식을 또 가지면 전자상거래 관련 사업은 두 번 다시 못한다는 각오로 시가 섬세하게 나서야 한다”고 강조했다.

■전화로 전통시장 물건 집 앞 배송

시는 7억 6000만 원의 추가경정예산을 편성해 ‘전통시장 배송 서비스 지원사업’도 벌인다. 시장을 찾지 않고 상인에게 전화로 주문하고 계좌이체를 하면 물품이 배달된다. 가령 ‘돼지국밥 10인분 밀봉 포장’을 주문하면 상인은 시장상인회 내 콜센터에 배송을 요청한다. 대기하던 배송 기사가 물건을 고객이 원하는 장소·시간에 배송해준다.

시는 20개 시장에 콜센터 직원 1명, 배송기사 1명의 인건비와 운송차량 1대를 지원한다. 시 고쌍남 시장활성화팀장은 “시장 단골 고객과 식자재를 구입하는 식당의 편의성이 높아질 것”이라며 “당장은 전화 기반이지만 ‘부산장터’가 구축되면 전자상거래 정책과 연계될 것”이라고 평가했다.

김윤일 시 일자리경제실장은 “올해 사업은 시범사업이다. 점포별 건의 사항을 수렴하고 부족한 부분을 보완해 내년 본격화될 지역 전체 자영업자와 중소기업 지원 기반 O2O 정책 수립에 적극적으로 반영하겠다”고 밝혔다. 더불어민주당 부산시의회 김삼수 원내대표는 “부산형 민생경제 핵심대책이 될 수 있게 시의회에서도 힘을 쏟겠다”고 의지를 드러냈다.

김화영 기자 hongdam@kookje.co.kr

◇ 부산형 O2O 정책 개요

사업명

전통시장 온라인 상거래 활성화 사업

사업기간

2020년 4월~2023년(4년)

지원규모

 20개 전통시장 200개 점포→2023년 80개 시장 800개 점포

사업비

1차년도 10억 원(4년간 25억 원)

주요 내용

■전통시장 전용쇼핑몰 ‘부산장터(가칭)’ 구축·운영
-오픈마켓, 모바일 등 다양한 전자상거래 플랫폼과 연계
-우수 점포 상품 전시 및 DB관리
-‘동백전’ 결제 시스템 도입
■전문운영사 통한 개별점포 콘텐츠 구성 및 전자상거래 일괄지원
-우수상품 발굴, 온라인 제품 상세페이지 제작, 배송, A/S 등 지원
■성과평가 및 사후관리
-전자상거래 안정화 위한 성과평가
-개별점포 애로 수렴 개선 방안 마련

 

ⓒ국제신문(www.kookje.co.kr), 무단 전재 및 재배포 금지
국제신문 뉴스레터
국제신문 네이버 뉴스스탠드 구독하기
국제신문 네이버 구독하기
뭐라노 뉴스

 많이 본 뉴스RSS

  1. 1북항 해상도시, 시내버스도 오간다
  2. 2외국인 손님 다시 넘쳐난다…남포동 모처럼 즐거운 비명
  3. 3양산~김해 국지도 60호선 공사 최대 걸림돌 유산공단 일대 보상 방안 마련
  4. 4부울경 7월 역대급 물폭탄 예고
  5. 5균열 생긴 롯데 불펜, 균안 승리 날렸다
  6. 6尹 대통령 지지율 45% 육박…올해 최고치
  7. 7北 인공위성 발사 日에 통보, 日 격추 가능성은?
  8. 8부울경 상장사 순익 4배 ‘껑충’…뜯어보니 부산만 뒷걸음질
  9. 9부산-대마도 여객선 6월 1일부터 매일 운항
  10. 10日 하마기리함 욱일기 달고 부산항 입항
  1. 1尹 대통령 지지율 45% 육박…올해 최고치
  2. 2北 인공위성 발사 日에 통보, 日 격추 가능성은?
  3. 3후쿠시마 오염수 시찰 마무리…정부, 수산물 수입 수순 밟나
  4. 4“엑스포 유치단 거듭 파견, 각국 맞춤형 후속조치를”
  5. 5돈봉투, 코인에 '골머리' 민주당, 이번엔 체포동의안 딜레마
  6. 6與 "후쿠시마 시찰단, 금주 대국민 보고할 것…수산물 수입 않겠다는 입장 불변"
  7. 7PNG 이어 마셜제도도 "부산 엑스포 지지" 윤 대통령, 한총리 태도국 집중공략
  8. 8尹-여야 원내대표 회동 사실상 무산
  9. 9"새롬이 아빠 윤석열입니다" 김여사 "아이 가졌다 잃고 입양 시작"
  10. 10尹 "파푸아뉴기니 부산엑스포 지지에 감사" 태도국 5개국과 정상회담
  1. 1부울경 상장사 순익 4배 ‘껑충’…뜯어보니 부산만 뒷걸음질
  2. 2부산-대마도 여객선 6월 1일부터 매일 운항
  3. 3누리호가 쏜 차세대위성 관측 시작…도요샛 3호는 행방묘연(종합)
  4. 4일본 소비자들 한국 김에 ‘푹 빠졌다’
  5. 5“공공기관 2차 이전 로드맵 연내 발표 어렵다”…또 총선용?
  6. 6“가덕 에어시티를 부산형 에너지·물 자립 도시로 육성을”
  7. 7서민 보양식 닭고기 도매가 한 달 만에 6.9% 올라
  8. 8'韓경제 장기 저성장'…정부, 성장률 전망 하향조정 검토
  9. 9인공태양 프로젝트에 국내 대기업 기기 공급
  10. 10허리띠 졸라맸지만…한국 가계 빚, GDP 대비 세계 1위
  1. 1북항 해상도시, 시내버스도 오간다
  2. 2외국인 손님 다시 넘쳐난다…남포동 모처럼 즐거운 비명
  3. 3양산~김해 국지도 60호선 공사 최대 걸림돌 유산공단 일대 보상 방안 마련
  4. 4부울경 7월 역대급 물폭탄 예고
  5. 5공금 2억 원 빼돌려 가상화폐 투자한 공무원에게 내려진 처벌 수위는?
  6. 629일 부울경 돌풍 천둥 번개 동반 강한 비 내려
  7. 7수영구의회 정책용역 갈등…의장 불신임안 제출로 번져
  8. 86월부터 학교 엔데믹…확진자 5일간 등교 중지 권고
  9. 9부산지역 쪽방 주민 절반 10년 이상 쪽방생활… 30년 이상 13.5%
  10. 10“탄소중립 힘 모으자” 부산·산티아고 등 8개 도시연합 뜬다
  1. 1균열 생긴 롯데 불펜, 균안 승리 날렸다
  2. 2한국 U-20 월드컵 16강 진출, 다음달 2일 에콰도르와 격돌
  3. 3‘어게인 2019’ 한국, U-20 월드컵 16강 진출
  4. 4한국 탁구, 세계선수권 값진 ‘은 2·동1’
  5. 5세 번 실수는 없다…방신실 첫 우승
  6. 6완벽 적응 오현규, 리그 최종전 멀티골 폭발
  7. 7"공 하나에 팀 패배…멀리서 찾아와 주신 롯데 팬께 죄송"
  8. 8롯데 자이언츠의 '18년 차' 응원단장 조지훈 단장을 만나다![부산야구실록]
  9. 9클린스만호 9월 웨일스와 평가전
  10. 10'KKKKKKKKK'…6이닝 1실점 나균안, 결국 웃지 못했다
우리은행
탄소중립 이끄는 기업
그린수소·태양전지 스타트업과 협업…글로벌 진출 가속도
지역 수협 조합장 인터뷰
“온난화로 어군별 주어장 바껴…조업구역 변경 절실”
  • 부산항쟁 문학상 공모
  • 부산해양주간
  • 부산엑스포키즈 쇼
  • 유콘서트
걷고 싶은 부산 그린워킹 홈페이지
국제신문 대관안내
스토리 박스