- 2019년부터 음성비서 기능 탑재
- 날씨·일정·행선지 등 관리 가능

현대자동차그룹은 21일 미국 사운드하운드사와 공동으로 ‘대화형 음성인식 비서 서비스’ 개발해 2019년 출시될 신차에 첫 탑재한다고 밝혔다.

현대자동차그룹이 CES 2018에서 선보일 커넥티드카 콕핏(Cockpit·차량 앞좌석 모형물) 렌더링 이미지. 현대차그룹 제공

사운드하운드는 음성인식과 인공지능(AI), 음악정보 검색 등 분야에서 기술력을 인정받은 업체다. 현대차그룹은 2012년부터 사운드하운드와 협력관계를 유지하며 기술교류를 해왔다.

현대차그룹은 내년 1월 미국 라스베이거스에서 개최되는 국제가전박람회(CES) 2018에서 음성인식 서비스가 탑재된 커넥티드카 콕핏(Cockpit, 차량 앞좌석 모형물)을 세계 최초로 공개한다.

대화형 음성인식 비서 서비스는 사운드하운드의 대화형 인공지능 플랫폼인 ‘하운디파이’(Houndify)를 기반으로 개발됐다. 이 서비스를 활용하면 음성만으로 차량 내 각종 장치를 간편하게 조작할 수 있고 필요한 맞춤형 정보를 실시간으로 받아볼 수 있다.

사용자가 콕핏 내에서 ‘하이, 현대’(Hi, Hyundai)라고 말하면 음성인식 시스템이 작동을 시작한다. 사용자가 명령이나 질문을 하면 네트워크로 연결된 사운드하운드의 인공지능 서버가 인식, 이에 맞는 차량 제어나 정보 등을 차량에 전달한다. 전화 걸기와 문자 송수신, 지역·주소·음악 검색, 날씨 정보, 일정 관리, 스포츠 경기 일정과 결과를 조회할 수 있다. 에어컨·선루프·도어 잠금 등 차량 제어와 집에 있는 다양한 전자 기기를 음성으로 통제하는 ‘카투홈’(Car to Home) 서비스도 가능하다.

이용자가 원하는 것을 먼저 이해하고 추천하는 ‘스마트 캐어’(Smart Care) 기술도 적용된다. 운전자의 회의 시간과 장소를 지정해두면 이동 시간을 고려해 차량이 목적지 안내를 하겠다고 알림을 주는 식이다.

‘내일 날씨 알려줘, 그리고(and) 집 거실 램프 좀 켜줘’와 같은 두 가지 실행 명령을 개별 인식하고 분리해 처리하는 복수 명령어 처리 기능은 다른 인공지능 서비스와 차별화된다.

현대차그룹은 CES에 이어 내년 2월 국내 고속도로와 시내도로에서 시연될 5대의 자율주행 수소전기차에도 음성인식 비서 서비스를 탑재할 계획이다. ‘어시스턴트 챗’(Assistant Chat)으로 불리는 이 기술은 주행 안전을 위해 CES에 적용된 기능 중 일부는 제외하고 다른 유용한 정보 서비스를 추가했다.

CES와 국내 자율주행 시연에서 선보이는 음성인식 비서 서비스는 모두 영어를 기반으로 작동한다. 현대차그룹과 사운드하운드는 향후 글로벌 주요 언어까지 인식하는 서비스를 추가로 개발할 예정이다. 현대차그룹 관계자는 “대화형 음성인식 기술은 커넥티드카의 초연결 서비스와 결합해 활용 영역이 무한대로 확대될 것”이라며 “운전에 집중하면서도 다양한 콘텐츠를 즐길 수 있는 차량 최적화 서비스를 개발하는 데 주력하겠다”고 말했다.

이석주 기자