1일 메이플스토리에서 접속 등에 장애가 발생해 게임 유저들이 불편을 겪자 메이플스토리 운영자들은 사과문을 발표했다.

메이플스토리 게임 화면. 넥슨.

메이플스토리 접속 관련 사과문. 넥슨.

사과문을 발표한 메이플스토리 강원기 디렉터는 ‘7월 1일 자정, 단일 서버 기준으로 메이플스토리 서비스 이래 최대 트래픽이 발생하면서 문제가 발생하였고, 이에 따른 보상을 지급하는 과정에서 한번 더 서버에 오류가 발생하게 되었습니다’라고 밝혔다. 이어 ‘현재 발생한 문제를 해결하기 위해 신속하게 수정 작업 중’이라며 ‘수정이 완료되는 즉시 서버에 반영하여 문제를 해결하고자 합니다’라고 덧붙였다.

1일 접속 장애 등으로 발생한 보상 또한 사과문에 언급됐다 강원기 디렉터는 ‘서버 장애에 대한 보상은 문제 수정 후 지급해 드릴 예정입니다’라며 ‘복구와 보상에 관한 상세 내용은 확정되면 별도의 공지에서 안내 드리도록 하겠습니다’라고 전했다.

서버 장애로 소실된 아이템이 있다면 메이플스토리 1:1 문의 코너에 피해사실을 알리면 된다.

한편 메이플스토리 스카니아, 루나, 엘리시움 서버는 이번 주 서버 점검에 이어 1일 오후 8시부터 밤 10시까지 긴급 서버 점검에 들어갔다.