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[펫 칼럼] 비반려인까지 배려하는 것이 진정한 펫티켓

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  •  |  입력 : 2018-04-26 18:58:10
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최근 반려동물이 또 하나의 가족으로 인식되면서 반려동물과 같이 생활하는 사람이 해마다 늘고 있다. 바야흐로 반려동물 가구 1000만 명 시대를 맞았다. 애완동물(pet)과 가족(family)의 합성어인 ‘펫팸족’이라는 신조어가 생길 만큼 이제는 반려동물이라는 말은 낯설지 않다.

   
더펫텔프리미엄 강은호 총지배인이 호텔 고객의 반려견과 기념사진을 찍고 있다.
이런 트렌드와 달리 반려동물과 함께 마음 편하게 갈 수 있는 장소는 턱없이 부족하고, 매년 버려지는 유기동물이 줄어들지 않고 있고, 반려동물을 키우지 않는 타인에 대한 ‘펫티켓(반려동물+에티켓)’이 형성되지 않아서 반려동물을 둘러싼 여러 가지 문제가 급격히 증가하는 것 또한 사실이다.

이런 문제의식을 품고 15년 이상 호텔 근무 경력을 가진 호텔리어가 주축이 돼 반려동물을 키우는 많은 반려인이 다른 사람의 눈치를 보지 않고 편안하게 쉬다 갈 수 있는 공간이라는 콘셉트로 반려동물 동반전용객실, 펫호텔, 펫카페, 펫미용실, 펫용품점을 한 건물 안에 모두 갖춘 반려동물 동반 전용호텔 ‘더펫텔프리미엄’을 2016년 7월 전국 최초로 부산 해운대해수욕장 인근에 문을 열었다. 반려동물을 키우지 않는 일반인이 반려동물에 대한 편견을 없애고, 펫티켓 문화를 확산하자는 취지였다.
2년 가까이 호텔을 운영해 보니 고객 대부분은 “너무 편안하다” “반려견을 키우지 않는 다른 사람 눈치를 보지 않고 반려견과 마음 편히 쉴 수 있어 좋다”는 반응을 보였다. 그러면서 “반려동물을 키우는 가구가 늘어나는데 반려동물 복지를 위한 사회적 제도가 부족하고 유기동물, 펫티켓 문제에 관한 근본 해결책이 부족한 것 같아 걱정”이라고 하소연한다.

그중에서 펫티켓 인식 부족으로 전국에서 반려견 물림사고가 잇따르고 있다. 견주에게 사랑스러운 반려동물이지만 반려동물을 키우지 않는 타인에게는 공포의 대상이 될 수 있다는 인식이 확산되면서 반려동물 특별법을 제정해야 한다는 요구까지 나오고 있다.

국가가 반려동물 복지와 반려동물에 따른 문제점을 해결하려고 여러 가지 대책을 마련하고 있다. 반려동물에 대한 관심과 사랑 이외에도 반려동물을 키우지 않는 타인에 대한 배려와 함께 일반인이 반려동물에 관한 편견을 바꾸는 인식 전환이 어우러질 때 시너지 효과를 거둘 수 있지 않을까 생각된다.

반려동물 1000만 시대를 맞아 동물 복지와 여러 문제를 심각하게 받아들여 근본적으로 해결할 수 있는 사회적 합의를 끌어내야 할 시점이라고 본다. 아울러 일반인이 반려동물에 관심을 둘 수 있는 인식 전환도 절실하다.

강은호 더펫텔프리미엄 총지배인

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