부산 영도구(구청장 김철훈)는 지난 9월 3일 관내 공공부문 사례관리 실무 담당자들이 참석한 가운데 ‘2026년 하반기 공공부문 사례관리 연계·협력 간담회’를 개최했다.

이번 간담회는 복합적인 위기 상황에 처한 가구에 맞춤형 통합 서비스를 효과적으로 제공하기 위해 마련됐으며, 영도구청과 영도구보건소를 비롯해 영도지역자활센터, 영도정신건강복지센터 등 지역 내 주요 공공 사례관리 기관들이 참여했다.

공공사례관리는 복지·보건·의료 등 다양한 공공서비스를 연계해 복합적인 어려움을 겪는 대상자에게 통합적인 지원을 제공하는 제도로 분야별 사례관리 사업을 연계해 대상자 중심의 맞춤형 서비스를 제공하는 데 목적이 있다.

참석자들은 각 기관에서 추진 중인 핵심 사업과 보유 복지 자원을 폭넓게 공유하고, 복합적인 위기 상황에 처한 구민들에게 맞춤형 서비스를 신속히 지원할 수 있는 실질적인 협력 방안을 다각도로 논의했다.

영도구 관계자는 “공공사례관리는 여러 영역의 전문성이 맞물려 작동해야 하는 만큼 현장 실무자 간의 소통과 연계가 무엇보다 중요하다”며 “앞으로도 굳건한 민·관 협업 체계를 바탕으로 구민들에게 필요한 서비스가 적기에 빠짐없이 닿을 수 있도록 사례관리 체계를 지속해서 고도화해 나가겠다”고 말했다.