- 국립대 최초 상향식 AX 모델 ‘AI 마에스트로’ 8주 과정 운영…20개 부서 실무자 AI 에이전트 개발
- 규정 Q&A·도서관 안내·학생 전공 설계 등 실무 적용…2단계 자율 스터디로 업무 고도화
‘PNU-AX(AI 대전환) 마스터플랜’을 실행하며 국내 대학 최초로 ‘University AI-MASTER’ 인증을 획득하는 등 대학 AX를 선도해 온 부산대학교가 행정 직원들이 직접 자신의 업무에 맞는 AI 에이전트를 설계·개발해 실무 적용에 나서 눈길을 끌고 있다.
부산대학교(총장 최재원) AX·정보화혁신본부는 학내 직원 대상 AI 전문가 그룹 양성 과정인 「AI 마에스트로」 8주 교육과정을 지난 8월 21일 마무리하고, 8월 24일부터 10월 15일까지 AI 에이전트를 실제 업무에 적용·고도화하는 2단계 자율 스터디를 운영하는 등 AX 행정 혁신에 속도를 내고 있다고 3일 밝혔다.
‘AI 마에스트로’는 행정 실무자가 자신의 업무를 분석하고 이에 맞는 AI 에이전트를 직접 설계·개발해 부서 업무에 적용하는 실무형 AX 확산 프로그램이다. 중앙 일괄 도입 방식이 아닌, 현장 직원들이 업무 문제를 발굴하고 AI 도구를 직접 만들어 개선하는 상향식 AX 혁신 모델로 국립대 최초로 추진됐다.
이번 과정은 지난 6월 19일부터 8월 21일까지 총 8주간 운영됐다. 20개 주요 행정 부서 실무자 21명이 참여했으며, 매주 금요일 3시간씩 교내 정보화교육관에서 총 8회, 24시간의 교육이 진행됐다.
8월 21일 정보화교육관 208호에서 열린 성과공유회에서는 참여자들이 직접 개발한 AI 에이전트를 시연했다. 부서 규정집과 공시자료, 내부 문서, 업무 데이터를 기반으로 한 실무형 AI 에이전트 12건이 공개돼 각 부서에서 곧바로 활용할 수 있는 업무 적용성을 높이 평가받았다.
실례로, 연구진흥과는 연구 규정 Q&A 봇, 연구공고봇, 주간회의 취합 에이전트 등 ‘AI 에이전트 3종’을 선보였고, 도서관 정보운영과는 도서관 프로그램 신청·집계·안내를 자동화한 ‘학교 온 김에 도서관 일주 웹앱’을, 정보개발과는 이용자 관심사에 맞춰 책을 추천하는 ‘고민책방 웹앱’을 개발했다. 교육혁신실은 99개 학과, 380개 트랙, 4,300여 개 교과목 데이터를 연결해 학생이 관심 분야에 따라 융합전공 경로를 설계할 수 있도록 돕는 ‘2026 PNU 펜토미노 교육과정 웹앱’을 소개했다.
이번 과정은 단기 범용 AI 교육이 실제 업무 혁신으로 이어지지 못하는 한계를 극복하기 위해 기획됐다.
참여자들은 생성형 AI를 활용한 ‘바이브 코딩(Vibe Coding)’ 방식으로 업무 앱과 AI 에이전트를 개발했다. 전문 개발 지식이 없어도 자연어로 기능을 설명하면 앱을 구현할 수 있는 방식으로, 부서별 규정과 자료, 데이터를 활용한 업무 맞춤형 개발이 이뤄졌다. 기술적 장벽을 낮추기 위해 참여자 전원에게 국내 대학 최고 수준의 업무용 생성형 AI 협업 환경인 ‘Claude Team Premium’이 지원됐다.
교육 효과도 확인됐다. 참가자 대상 교육 만족도 조사에서 AI 활용 역량 자가 진단 결과는 교육 전 2.85점에서 교육 후 3.94점으로 상승했다.
이번 과정을 총괄한 최윤호 부산대 AX·정보화혁신본부장(정보컴퓨터공학부 교수)은 “8주 동안 직원 AI 마에스트로들이 만들어 낸 것은 발표용 시제품이 아니라 당장 내일부터 부서에서 쓸 수 있는 도구”라며 “자율 스터디와 성과공유회를 통해 한 사람의 역량이 부서 전체의 업무 방식으로 자리 잡도록 뒷받침하겠다”고 말했다.
부산대는 교육을 마친 AI 마에스트로들과 함께 지난 8월 24일부터 10월 15일까지 2단계 자율 스터디를 진행 중이다. 마에스트로들이 소속 부서 동료들과 교육 내용을 실제 부서 업무에 적용하고 주 1회 대시보드로 진행 상황을 공유하고 있다.
스터디 종료 후 오는 10월 30일 성과공유회가 열리며, 우수 AI 에이전트 사례 발표와 AX 특강이 진행될 예정이다. 부산대는 이번 과정에서 확인한 상향식 AX 혁신 모델을 전 부서로 확대해 국립대 행정 AX의 표준 모델로 정착시킬 방침이다.
참고자료 1. AI 마에스트로 교육과정 사진(파일 별첨)
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