11일 서울 종로구 참여연대에서 참여연대 민생희망본부, 한국소비자연맹 주최로 열린 SKT 유심 개인정보 유출사태 분쟁조정 신청 기자회견 모습. 연합뉴스

참여연대와 한국소비자연맹이 SKT 유심 정보 해킹 사태와 관련해 SKT 가입자들과 함께 계약 해지 시 위약금 면제 등을 요구하며 소비자분쟁 조정을 신청했다. 이들 단체는 11일 종로구 참여연대 아름드리홀에서 기자회견을 열고 한국소비자단체협의회 자율분쟁조정위원회에 분쟁조정 신청서를 제출했다고 밝혔다.

신청인은 SKT 가입자 2명이며, 단체 측은 조정 결과를 받은 뒤 추가로 대규모 2차 분쟁조정 신청을 검토할 계획이다. 이들은 ▷SKT 가입자의 위약금 없는 계약 해지 ▷서비스 해지로 인해 발생하는 결합상품 위약금에 대한 손해배상 ▷정신적 피해에 대한 보상 등을 SKT와 자율분쟁조정위에 요구했다. 또 정부와 국회에는 매출액 기준 과징금 부과 체제 도입, 집단소송제도 도입 등 피해 구제와 재발 방지를 위한 대책 마련을 촉구했다.

한편 SKT 뉴스룸에 따르면 이날 0시 기준 유심 교체 누적 고객 수는 700만 명으로 집계됐다. 예약하고 교체를 기다리는 가입자는 264만 명이다.