행정안전부가 지난 2월 세계최초로 개발한 보이스피싱 음성분석 모델을 오는 19일부터 현장에 도입된다. 기존엔 결과를 받기까지 2주 정도가 걸렸는데, 앞으로는 바로 결과를 알 수 있게 돼 보이스피싱 수사가 더욱 신속히 진행될 전망이다.


오는 19일부터 전국 경찰서에 새로운 보이스피싱 음성분석 모델이 탑재된다. 보이스피싱으로 의심되는 통화 속 목소리를, 이전에 붙잡힌 보이스피싱범의 목소리 데이터와 비교해 판별하는 기능이다.

기존 분석 모델에 인공지능학습 기술을 활용해 앞서 수집한 보이스피싱범의 목소리와의 유사성을 분석한다. 개발과정에서 국내외 6000여 명으로부터 추출한 100만 개 이상의 외국어와 한국어 음성데이터를 활용했다.

특히 한국어의 경우 10만 개 이상의 일반인 음성데이터와 국과수가 보유 중인 실제 보이스피싱범의 음성데이터를 함께 사용해 보이스피싱 구분에 필요한 최적의 알고리즘을 만들어 냈다.

앞서 행정안전부는 지난 2월 세계최초로 AI를 활용한 보이스피싱 음성분석 모델을 개발해 국립과학수사연구원에 먼저 도입했다. 국과수에서 지난 2월 말부터 9월말까지 사용해본 결과, 수입 모델보다 77% 이상 성능이 뛰어났다고 행안부는 전했다.

분석모델을 실행한 화면. 보이스피싱범 확률이 91%가 넘는 것으로 나타났다. 행정안전부 제공

전국 경찰서에 모델이 도입되면서 수사 속도에도 진전이 있을 것으로 기대된다. 도입 전까지만 해도 일선 경찰서에서 국과수에 음성분석을 의뢰하면 2주~3주 정도가 소요됐지만, 오는 19일부터 현장에 모델이 직접 탑재되면서 분석 시간을 빠르게 단축할 수 있을 전망이다.

행안부에 따르면 최근 5년간 발생한 보이스피싱 관련 사기 피해 건수는 15만6249건으로 피해액은 3조원을 넘어섰다. 피해 보상 등 보이스피싱으로 인한 사회적 비용도 덩달아 늘어나는 중이다.

이상민 행정안전부 장관은 “국민의 일상과 직결되는 분야는 데이터 기반의 과학행정이 우선적으로 필요한 영역”이라며 “관계기관과 함께 데이터 분석과 활용도를 높여 국민의 삶에 실질적 변화를 만들겠다”고 말했다.