추석 연휴 마지막 날인 3일 부산의 한 도랑에 3명이 탄 차량이 빠져 내부에 물이 들어차는 것을 본 시민이 119 상황실과 영상통화로 침착하게 상황을 전달, 인명을 구했다.

구조 당시 영상통화 장면. 부산소방재난본부 제공

부산소방재난본부에 따르면 이날 오전 7시18분 부산 강서구 대저동 맥도강 인근 도로 옆 도랑에 차량이 빠졌다는 신고가 들어왔다.

신고자인 시민 A 씨는 주변을 지나다 우연히 사고를 목격, 차량 위에 올라가 구조를 시도하면서 119에 신고했다. 당시 차량은 도량에 빠져 완전히 뒤집힌 채 내부로 물이 들어오고 있었다.

상황이 위급하다고 판단한 상황실 근무자는 현장 상황을 전달받기 위해 최초 신고자와 영상통화를 했다. 차량 내부에 사람 소리를 확인한 상황실 근무자는 구조 차량이 도착하기 전 긴급한 구조가 필요하다고 판단해 신고자에게 영상통화로 구조 방법을 안내했다.

A 씨는 차량 위에서 창문을 열고 침착하게 차량 내부에 있던 3명을 구조했다. 다행히 3명은 건강에 이상이 없었다.

부산소방재난본부 관계자는 “영상통화로 화재를 진압하고 심정지 환자에게 응급처치하는 사례는 많지만, 사람을 구조하는 사례는 흔하지 않다”며 “구조대원들이 도착하기 전까지 헌신적으로 구조한 신고자 덕분에 인명피해가 발생하지 않았다”고 말했다.