2
부산메디클럽

택시호출도 송금도 막혔다… 독점기업 초연결 시스템 폐해

카카오 먹통에 일상 마비

현금·카드 소지 않았다가 불편… BTS 공연장은 택시잡기 전쟁

카톡·이메일 안돼 업무 차질… ‘라인’ 등 대체 서비스 가입 급증

  • 글자 크기 
  • 글씨 크게
  • 글씨 작게
카카오 관련 서비스가 멈추자 일상이 흔들렸다. 택시 등을 부를 수 있는 카카오모빌리티 서비스가 중단되자 늦은 밤 귀갓길은 늦어졌고, 카카오톡 선물하기 서비스로 받은 쿠폰 등은 당분간 쓸 수 없게 됐다. 카카오페이 기능도 중단돼 그동안 쓰지 않던 실물 카드를 찾느라 시간을 허비해야 했고, 카카오톡으로 일을 하는 직장인도 업무 처리에 애를 먹었다. 이번 사태를 계기로 대체 플랫폼 서비스를 찾는 시민이 급증했고, ‘디지털 디톡스(정보화 전자기기의 부작용으로부터 심신을 회복시키는 일)’를 반기는 움직임도 나타났다.

카카오톡 선물하기 서비스가 중단된 모습 캡처.
지난 15일 오후 8시30분 부산 연제구 부산아시아드 주경기장 일대에서 택시를 못 잡아 발을 동동 구르는 인파가 적지 않았다. 이날 2030세계박람회 부산 유치를 위해 열린 BTS(방탄소년단) 부산 공연이 끝나고 5만여 명이 넘는 아미(BTS 팬클럽) 등이 길거리로 쏟아져 나왔다.

공연 관람객 대부분은 부산도시철도를 이용했지만, 일부는 인파를 피해 택시를 타려고 했는데 택시를 부를 수 있는 카카오T 앱이 작동하지 않았다. 초행길에 버스나 지하철을 이용하려고 카카오맵 앱을 작동시키려고 했지만 이마저도 오류가 나 발이 묶였다. 급하게 다른 택시 플랫폼인 ‘UT(우티)’ ‘마카롱M(마카롱택시)’ 등을 내려받았지만 부산에서는 이를 통해 택시를 잡는 게 쉽지 않았다. BTS 부산 공연을 본 한 관람객은 “지나가는 택시를 겨우 잡아 부산역으로 갔다. 퇴근하는 택시였는데 하마터면 기차를 놓칠 뻔했다”고 말했다.

카카오톡 선물하기 서비스로 받은 교환 쿠폰 등도 당분간 쓸 수 없게 됐다. 이달 생일인 이모(34) 씨는 여러 선물을 카카오톡 선물하기 서비스로 받아 16일 한 커피숍에서 쓰려고 했지만 오류로 접속조차 못 했다. 이 씨는 “교환 쿠폰 금액만 수십만 원 정도 되는 데 언제 쓸 수 있을지 모르겠다. 어떤 교환 쿠폰이 있었는지 기억도 나지 않는데, 다 없어지는 건 아닌지 정확한 안내가 없어 걱정된다”고 말했다.

금융 서비스와 소비 활동도 마비됐다. 평소 카카오페이로 상품을 결제하거나 송금해온 정모(37) 씨는 그동안 쓰지 않았던 실물 카드를 찾느라 시간을 허비했다. 정 씨는 “카카오페이가 오류로 작동되지 않자 편의점에서 물건 하나 사기도 어려웠다. 오랫동안 쓰지 않던 실물 카드를 찾으려고 가족에게 물어봐야 했다. 동호회에 보내야 하는 회비의 송금도 카카오페이로 해왔는데, 다른 수단을 찾아야 할 것 같다”고 말했다. 직장인의 업무 처리도 쉽지 않았다. 직장인 김모(34) 씨는 “카카오톡으로 업무에 필요한 사진, 문서 파일 등을 보내다가 갑자기 문자메시지나 메일 등을 이용하려니 너무 불편했다”고 하소연했다.

SK C&C 판교 캠퍼스 화재로 카카오의 포털 사이트 ‘다음’의 카페, 뉴스 서비스 등도 이용하기 어려웠다. ‘네이버’도 이 시설을 사용해 네이버의 쇼핑 서비스 등 일부 기능도 일시적으로 정상 작동하지 않았다.

이번 카카오 관련 서비스 마비로 대체 메신저와 플랫폼 서비스를 알아보는 시민도 급증했다. 16일 오후 3시 기준 국내 ‘구글 플레이 스토어’ 인기차트 1위에는 ‘TMAP(티맵)’이 올랐다. 이어 ‘라인(LINE)’ ‘네이버지도’ 등이 뒤를 이었다. 또 일부는 이번 사태를 계기로 디지털 디톡스가 돼 오히려 반기기도 했다. 부산에 사는 오모(40) 씨는 “종일 업무 카카오톡 메시지에 염증이 나 있었는데, 불필요한 메시지로부터 단절돼 오히려 좋았다”고 말했다.
ⓒ국제신문(www.kookje.co.kr), 무단 전재 및 재배포 금지
국제신문 뉴스레터
국제신문 네이버 뉴스스탠드 구독하기
국제신문 네이버 구독하기
뭐라노 뉴스

 많이 본 뉴스RSS

  1. 1[단독] 직원간 주먹다짐, 택시운전사 폭행…부산 공공기관 왜이러나
  2. 2[뉴스 분석] 혁신 설계로 파격 인센티브 잡아라…삼익비치 등 5곳 ‘군침’
  3. 3가덕신공항 부지공사만 10조…주거래은행 누가 될까
  4. 4“평생 피아노만 쳤는데…데뷔작 칸 초청돼 영광”
  5. 5글로벌허브법, 22대 부산 여야 ‘1호 법안’ 발의
  6. 6광안 3구역 재개발 수주전…삼성물산 입찰제안서 제출
  7. 7‘돗자리 클래식’ 향연…주말 시민공원 달군다
  8. 8학교 급식실 골병의 근원 ‘14㎏ 배수로덮개(그레이팅)’ 무게 줄인다
  9. 9“군대 보내기 무섭다” 부대 사망사고 年 100여건 집계
  10. 10부산 한 초등학교 급식실서 화재… 일부 직원 연기 흡입
  1. 1글로벌허브법, 22대 부산 여야 ‘1호 법안’ 발의
  2. 2부산시의회 ‘뿌리산업 연구모임’ 정책 개발 시동
  3. 3尹, 4개 쟁점법안 거부권…‘세월호법’만 수용
  4. 4이재명 “민생지원금 25만 원 차등지원도 수용하겠다”
  5. 5尹, 채상병 사건 이첩날 이종섭과 3차례 통화…野 “외압 스모킹건”
  6. 6조경태, 에어부산 존치 위해 산은 회장 만나고 대한항공도 접촉
  7. 7“오 마이 프렌드” UAE대통령·이명박 16년 우정 화제
  8. 8“민생·정책정당 집중” 22대 국회 앞 與 결의
  9. 9與 “검토·합의 없는 3無 법안”…野 “거부병 걸린 대통령”
  10. 10[속보]북, 오물 풍선 도발 이어 탄도미사일 발사
  1. 1[뉴스 분석] 혁신 설계로 파격 인센티브 잡아라…삼익비치 등 5곳 ‘군침’
  2. 2가덕신공항 부지공사만 10조…주거래은행 누가 될까
  3. 3광안 3구역 재개발 수주전…삼성물산 입찰제안서 제출
  4. 4건설업계 만난 금감원장 “PF 부실정리 미루면 대형업체도 못 버텨”
  5. 5코스닥 현금배당 1위 리노공업, 455억 풀었다
  6. 6일광 노르웨이숲 오션포레- 리조트형 하이엔드급 아파트…휴가 같은 일상 집에서 즐겨라
  7. 7가덕도신공항건설공단 31일 공식 발족…국토장관 등 참석
  8. 8동국씨엠, 獨 에쉬본에 지사…‘부산 K-강판’ 유럽 누빈다
  9. 9“2030년 극지운항 400조 예상…방한기술 개발 서둘러야”
  10. 10삼성전자 노조 첫 파업 예고
  1. 1[단독] 직원간 주먹다짐, 택시운전사 폭행…부산 공공기관 왜이러나
  2. 2학교 급식실 골병의 근원 ‘14㎏ 배수로덮개(그레이팅)’ 무게 줄인다
  3. 3“군대 보내기 무섭다” 부대 사망사고 年 100여건 집계
  4. 4부산 한 초등학교 급식실서 화재… 일부 직원 연기 흡입
  5. 5여아 성추행 혐의 무자격 원어민 강사 구속(종합)
  6. 6공항 소음지역을 테마관광지로 변신 시도…‘역발상’ 성공할까?
  7. 7‘김건희 수사’ 서울중앙지검 1차장에 박승환
  8. 8부산 관문서 대형택시 쉽게 탄다, 40대에서 100대로 확대(종합)
  9. 9[뭐라노]느슨해진 기강…가장 큰 피해자는 시민
  10. 10손님 건넨 신용카드 정보 메모 후 악용…1200만 원 결제한 60대 벌금형
  1. 1소년체전 부산골프 돌풍…우성종건 전폭지원의 힘
  2. 2박세웅 마저 와르르…롯데 선발 투수진 위태 위태
  3. 3명실상부한 ‘고교 월드컵’…협회장배 축구 31일 킥오프
  4. 4한국야구 프리미어12 대만과 첫 경기
  5. 5연맹회장기 전국펜싱선수권, 동의대 김윤서 사브르 우승
  6. 6낙동중(축구) 우승·박채운(모전초·수영) 2관왕…부산 23년 만에 최다 메달
  7. 7“농구장서 부산갈매기 떼창…홈팬 호응에 뿌듯했죠”
  8. 8호날두 역시! 골 머신…통산 4개리그 득점왕 등극
  9. 94연승 보스턴 16년 만에 정상 노크
  10. 10태극낭자 ‘약속의 땅’서 시즌 첫승 도전
우리은행
위기가정 긴급 지원
손녀 둘의 조손가정, 안전한 주거위한 도움 필요
고영삼의 인생 이모작…한 번 더 현역
‘BS그룹’ 박진수 회장
  • 국제크루즈아카데미
  • 유콘서트
걷고 싶은 부산 그린워킹 홈페이지
국제신문 대관안내
스토리 박스