경남 진주시 공식 SNS 채널의 구독자 수가 14만 명을 돌파했다.

진주시 공식 유튜브채널 하모진주에서 시민과 만나는 하모

진주시는 시가 운영 중인 공식 SNS 8개 채널의 구독자 수가 14만3177명(지난해 말 기준)을 기록했다고 3일 밝혔다.

이는 2020년 구독자 수 8만 명에서 약 78% 증가한 수치로 경남 지자체 중 인구수 대비 1위다. 구독자와의 소통지수도 심상치 않다.

최근 한 달간 페이스북 게시물 도달률이 8만 명을 돌파한 데 이어 인스타그램 좋아요 등 공감지수도 게시물 평균 990개로 타 지자체 대비 월등한 수치를 보이는 것으로 나타났다.

시는 지난 2020년 6000여 명에 불과했던 카카오톡 채널은 2021년 5만여 명의 구독자를 확보했고 시 공식 유튜브채널 하모진주는 조회 수 88만 회를 훌쩍 넘어섰다. 진주시 SNS가 이처럼 성장한 것은 지난해 시의 주요 키워드였던 공공 미술 캐릭터 하모가 한몫 했다.

하모의 인기를 적극 활용한 SNS 콘텐츠를 발 빠르게 개발해 시민들이 공식 채널로 적극적으로 유입될 수 있도록 했다. 하모를 화자로 한 다양한 이미지와 포토카드 등은 매 채널마다 폭발적인 조회 수를 기록했다.

특히 블로그를 통해 정기적으로 무료 배포되고 있는 하모 배경화면은 추가 제작 요청이 쇄도할 정도로 높은 인기를 구가하고 있다. 쿠션 달력 돗자리 등 다양한 하모 굿즈의 자체 개발도 구독자 유입에 중요한 키워드로 작용했다. 그 인기를 방증하듯 최근 하모 굿즈템을 증정하는 구독자 이벤트에는 전국에서 약 1만 명이 몰리기도 했다.

이와 같은 유입이 의미 있는 이유는 자칫 일시적으로 소비될 수 있었던 캐릭터 이미지를 도시 브랜딩에 활용하여 하모 캐릭터에 서사와 생명력을 부여하고 실질적인 SNS 구독자 확보로까지 이어지는 시너지 효과를 발휘했기 때문이다.

장정오 공보관은 “SNS 서포터즈와 1인 영상제작자, 학생 웹툰 작가 등 각계각층의 시정 참여를 확대하고 쌍방향 소통 수요에도 적극 반응해 시민들의 이야기와 시선으로 피드를 채울 계획”이며 “시민과 함께 만들어가는 채널, 언제나 가까운 곳에서 진심을 전하는 채널이 될 수 있도록 끊임없이 노력하겠다”고 밝혔다.김인수 기자 iskim@kookje.co.kr