2
부산메디클럽

동명대 전자출결서비스 연동 ‘AI 챗봇’ 서비스 개시

  • 글자 크기 
  • 글씨 크게
  • 글씨 작게
-학사 전반 질문, 전화통화 없이 실시간 답변 가능
-지능형 챗봇과 AI-인간 협업방식 전문가답변 채택
-기존 선택지형 및 카테고리형 보다 한 단계 진보

동명대(총장 정홍섭)는 학사 일정, 장학, 졸업 등 학사 전반적인 부분을 아우르는 인공지능(AI) 챗봇 서비스를 10월에 시작했다. 학교는 학생들의 질문에 24시간 대응할 수 있으며, 학생은 전화 통화를 할 필요 없이 실시간으로 궁금한 내용에 대하여 답변을 받을 수 있다.

   
(사진제공=동명대학교)
동명대 챗봇 서비스는 기존의 선택지형이나 카테고리형 챗봇보다 한 단계 진보한 지능형 챗봇과 AI-인간 협업방식 전문가 답변을 채택하였다.

지능형 챗봇은 자연스러운 일상 언어로 문의하면, 자연어 처리를 통해 사용자의 의도를 파악하고 답변하는 방식으로 보다 자연스러운 사용경험을 제공하며, 전문가 답변은 지능형 챗봇이 아직 학습하지 않은 질문이나 사람이 대응하는 것이 효과적인 문의에 대해 전문가에게 해당 답변을 한 번 더 확인 할 수 있는 방식이다.

전문가 답변의 도입을 통해 챗봇 답변의 정확성과 변화하는 학사 규정에 대하여 대응할 수 있도록 하였다.

또한 ㈜씨드시스템이 개발한 전자출결서비스와 연동하여 동명대 전자출결 앱에서 바로 접속할 수 있도록 하여 학생들의 접근성을 높였다.

앞으로 챗봇이 답변하고 있는 답변의 정확도를 높이고, 데이터 분석 작업을 통하여 학생들의 니즈와 최적화된 답변이 무엇인지를 연구할 예정이다.

㈜씨드시스템이 개발한 동명대 챗봇 서비스는 지난 1월부터 태스크포스팀을 신설하고, 동명대와 협업하여 학사 행정에 있어서 학생들이 묻는 질문을 분석해 서비스를 개발했다.

동명대는 이 챗봇서비스를 위하여 학사, 교무, 장학 등 각 부서의 부서 인원을 선발하여 ㈜씨드시스템과 방대한 양의 데이터를 인공지능 챗봇플랫폼 단비에이아이(danbee.Ai)에 교육시켜 완성하였다. 디지털뉴스부
ⓒ국제신문(www.kookje.co.kr), 무단 전재 및 재배포 금지
국제신문 뉴스레터
국제신문 네이버 뉴스스탠드 구독하기
국제신문 네이버 구독하기
뭐라노 뉴스

 많이 본 뉴스RSS

  1. 1'재건축 대장' 삼익비치 사업시행인가 임박
  2. 2[영상] 맹독 해파리떼의 습격…기후위기에 바다 '비상'
  3. 3이준석이 던진 ‘폭탄’에 윤 대통령 지도력 흔들…수습카드는?
  4. 4여름철 온천천의 비극…물고기 수만 마리 또 떼죽음
  5. 5부산 노포~정관선 예타 신청…‘오시리아선’과 투트랙 추진
  6. 6부산시 아시아 창업 엑스포 "잘 될까" 우려 제기
  7. 7부산공동어시장에 들어설 중도매시장은 제대로일까?
  8. 8코로나 위중증 107일 만에 최다…재유행 꼬리 길어지나
  9. 9비봉이처럼…벨루가도 바다로 돌아갈 수 있을까요
  10. 1014일 부울경 폭염 지속…경남울산 한때 소나기
  1. 1이준석이 던진 ‘폭탄’에 윤 대통령 지도력 흔들…수습카드는?
  2. 2이준석 "이 새x 저 새x 하는 사람 대통령 만들고자 열심히 뛰어"
  3. 3이재명 "부울경 메가시티 확실하게 추진하겠다"
  4. 4우상호 "한동훈 때문에 김경수 사면 무산"
  5. 5민주 부산시당 위원장에 서은숙 전 부산진구청장
  6. 6취임 100일 윤 대통령 ‘반전카드’는…국정 신뢰도 회복이 관건
  7. 7민주 경남도당 위원장에 김두관 의원
  8. 8이재명 부울경 경선서도 압승, 독주체제 구축
  9. 9“미군 55보급창 남구 이전, 지역민 설득이 선행 돼야”
  10. 10당 위기에 각자도생…국힘 부산 초선들 조기 총선모드로
  1. 1'재건축 대장' 삼익비치 사업시행인가 임박
  2. 2부산공동어시장에 들어설 중도매시장은 제대로일까?
  3. 3비봉이처럼…벨루가도 바다로 돌아갈 수 있을까요
  4. 4내년 총예산 올해보다 줄어든다…13년 만에 첫 감액
  5. 5“바닷모래 이용하면 가덕신공항 매립공사 3년 만에 마무리”
  6. 6제 1028회 로또 당첨 번호… 1등 11억8000만 원씩
  7. 7BNK금융지주의 최대주주로 부산롯데호텔 외 7개 사 등극
  8. 8부산해수청, 부산항 신항 항로에 가상 중앙분리대
  9. 9부산 디자인 세계에서 통했다...국제 어워드 잇단 수상
  10. 10추경호 "채소가격 안정 위해 관련 예산 100억 원 추가"
  1. 1[영상] 맹독 해파리떼의 습격…기후위기에 바다 '비상'
  2. 2여름철 온천천의 비극…물고기 수만 마리 또 떼죽음
  3. 3부산 노포~정관선 예타 신청…‘오시리아선’과 투트랙 추진
  4. 4부산시 아시아 창업 엑스포 "잘 될까" 우려 제기
  5. 5코로나 위중증 107일 만에 최다…재유행 꼬리 길어지나
  6. 614일 부울경 폭염 지속…경남울산 한때 소나기
  7. 7밀양시, 밀양사랑상품권 연간 구매 한도 삭제
  8. 8양산시의 청년내일저축계좌 시책 큰 호응
  9. 9[영상] ‘6000원대 치킨’ 논쟁 과열…“을과 을의 싸움 안돼”
  10. 10‘부리단길’이 뜬다…부산대 상권 다시 꿈틀
  1. 1예열 마친 손흥민, 시즌 첫골 정조준
  2. 2돌아온 털보 에이스, 첫 단추 잘 끼웠다
  3. 3‘월클 점퍼’ 우상혁 아쉬운 2위…바심과 ‘빅2’ 입증
  4. 4Mr.골프 <10> 티샷에 유틸리티를 들었다?
  5. 52022 카타르 월드컵 미리 보는 관전포인트 <1> 사상 첫 겨울·중동 월드컵
  6. 6언더독의 후반기 반란, 롯데만 빠졌다
  7. 7한국 골퍼 4인방 PGA 최강전 도전장…LIV 이적생 플레이오프 출전 불발
  8. 8대중제 골프장 캐디피 10년 새 40%↑
  9. 9오타니 ‘10승-10홈런’…루스 후 104년 만의 대기록
  10. 10수영천재 황선우, 접영 100m서도 한국 기록 경신할까
난치병 환우에 새 생명을
교통사고 후유증 최영 씨
고영삼의 인생 이모작…한 번 더 현역
대구 수성구립용학도서관 김상진 관장
  • 낙동강 일러스트 공모전
  • 유콘서트
  • Entech2022
  • 2022극지체험전시회
  • 제21회 국제신문 전국사진공모전
걷고 싶은 부산 그린워킹 홈페이지
국제신문 대관안내
스토리 박스