- 여성직원 무려 95% 달해
- 휴직 땐 업무공백 불가피
- 과거엔 “폐 끼친다” 퇴사 많아

- 추가채용으로 업무 과중 해소
- 출산·육아 ‘우리’ 문제로 인식
- 대체인력들도 경력 쌓아 만족

올해부터 임신기 여성노동자에 육아휴직을 허용하고 육아휴직 사용 요건도 재직 기간 1년 이상에서 6개월 이상으로 완화됐다. 당연하고 꼭 필요한 정책이다. 그러나 육아휴직자가 늘어나면 사업주와 동료의 고민은 깊어진다. 업무 부담 때문이다. 고용노동부가 2016년 실시한 ‘일·가정 양립실태조사’를 보면 사업주의 과반이 ‘인력 부재’(51.8%) ‘대체인력 찾는 어려움’(54.9%) 등의 문제를 호소한다. 또 육아휴직자 발생으로 인한 남은 업무는 ‘남은 인력이 나눠서 해결’(44.6%) 하는 경우가 많아 육아휴직자와 직장에 남은 동료 모두의 부담이 되는 것이 현실이다.

	대체인력을 잘 활용해 출산·육아휴직을 활성화한 부산 북구 금곡동 공창종합사회복지관의 직원들이 미소를 짓고 있다. 곽재훈 전문기자 kwakjh@kookje.co.kr

규모에 따라 다르긴 하지만 대개 10여 명의 적은 인력에 여성직원의 비율이 95%에 달하는 기관이 있다. 바로 사회복지관이다. 여성직원의 비율이 높은 특성상 직원들의 임신 및 출산의 시기를 예측하기 어렵다. 한꺼번에 여러 명이 출산휴가 및 육아휴직을 하면 상당한 업무 공백은 불가피하다. 그런데 대체인력을 잘 활용해 이를 슬기롭게 극복한 곳이 있다. 바로 부산 북구 금곡동 공창종합사회복지관(공창사회복지관)이다.

■눈치 보는 육아휴직? 이젠 없어요

	박신자 관장

공창사회복지관의 올해 14년차 황이란 과장은 지난해 말 출산휴가에 들어가 아이를 낳은 뒤 산후조리원에서 마음 편히 출산의 기쁨과 아기를 돌보는 즐거움을 만끽하고 있다.

황 과장은 출산일 3개월 전부터 대체근무자에게 업무 인수인계를 시작했다. 동료에게서 축하 전화를 제외한 업무 전화를 받는 경우는 거의 없다. 황 과장은 “편하게 육아휴직을 사용하고 또 업무에 복귀한 후에도 아이가 어느 정도 클 때까지는 업무 및 근무시간을 배려해주는 직장문화가 정착돼 둘째 아이도 낳고 싶다”며 환하게 웃었다.

공창종합사회복지관도 육아휴직제의 도입 초기에는 고민이 많았다. 하나 둘씩 육아휴직자는 발생하는데 업무는 과중하기만 했다. 육아휴직 당사자와 동료는 물론 직원들을 살펴야 하는 상사도 마음이 불편했다.

공창종합사회복지관 박신자 관장은 “2012년 육아휴직제가 의무화됐지만 어떻게 대처해야 할지 어려움이 많았다. 육아휴직자는 마음이 불편하고 기존 업무 외에 또 업무를 더 담당해야 하는 동료 직원도 힘들어했다”며 “사실 나도 ‘잘 다녀오라’고 입으로는 말하지만 사실 어떻게 업무를 처리해야 하나 머릿속으로는 별의별 생각이 다 들었다”고 당시의 상황을 설명했다.

그러다보니 경험과 노하우를 지닌 높은 연차의 직원들이 그만두는 경우도 비일비재했다. 2012년에는 두 아이를 낳고 육아휴직을 하던 한 직원이 결국 퇴사했다. 남은 직원이 자신의 업무를 나눠서 하는 모습을 보니 너무 미안하고 누가 눈치를 주지 않더라도 눈치가 보이는 상황에서 ‘육아휴직 중간에 직장에 나와야 하나, 아님 직장을 그만둬야 하나’를 고민하다 결국 사직서를 제출한 것이다.

박 관장은 “워낙 업무를 잘하던 직원이라 붙잡았다. 하지만 육아휴직 기간을 다 사용하고 나와도 몇 년 동안은 육아도 병행해야 하니 다른 직원에게 폐를 끼치기 싫다고 생각했던 모양인지 결국 퇴사했다. 안타까운 상황이었다”고 아쉬움을 표했다.

이제는 완전히 달라졌다. 임신 사실을 알게 되면 근무시간을 줄여주고 연차도 자유롭게 사용할 수 있도록 한다. 특히 사회복지업무 자체가 사람을 계속 상대해야 하고 신경 쓸 일이 많아 임신한 직원을 최대한 배려한다.

■대체인력으로 업무공백 줄여

육아휴직 사용은 추가 채용으로 이어진다. 현재 공창사회복지관의 직원 14명 중 3명은 대체인력 직원들이다. 이들은 지난해 9월부터 차례로 입사했다. 황 과장을 비롯해 3명의 기존 직원들이 육아휴직을 하면서 생기는 업무 공백을 채우기 위해 채용됐다. 이들은 “현재 계약직 신분이기는 하지만 신분과 관련한 차별이나 차이는 느껴지지 않는다. 좋은 분위기에서 경험과 경력을 쌓을 수 있어 즐겁다”고 입을 모았다.

기존 직원도 변화한 직장문화에 만족감을 표시한다. 대체인력 활용으로 편하게 임신 및 출산을 하고 업무 걱정을 줄일 수 있기 때문이다. 육아휴직 경험자가 늘면서 출산 및 육아문제가 ‘남’이 아닌 ‘우리’의 문제라는 인식이 자리 잡았다. 특히 출산·육아휴직이 추가 채용으로 이어져 전체 직원 수가 늘어나는 것도 좋은 점이다.

공창사회복지관 측은 대체인력 중 한두 명을 정규직화하고 추가로 1명의 대체인력을 더 채용할 계획이다. 박 관장은 “아직 인원 및 대상 계획이 정확하게 정해진 건 아니지만 추가 채용할 방침이다”며 “대체인력으로 입사한 직원이 모두 업무를 잘 해 고민 중이다”고 말했다.

조민희 기자 core@kookje.co.kr

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