코레일 예매 시스템 전산장애로 KTX 열차 800여 석이 중복 예매돼 이용객들이 큰 불편을 겪었다.

25일 코레일에 따르면 지난 24일 오후 5시께 승차권 예매 서버가 고장을 일으켜 사고 발생 10시간 만인 이날 새벽 3시5분께 복구가 완료됐으나, 이 때문에 KTX 승차권 총 863장이 중복으로 예약되거나 발매됐다. 서버 간 예매정보를 공유하는 기능에 문제가 생긴 탓이다.

코레일 측은 중복예약자 명단 파악에 어려움을 겪어 사태 해결이 지연되면서 열차 이용객의 불만도 끓어올랐다. 일부 승객은 목적지까지 서서 가야 하는 등 큰 불편을 겪었다.