- 앞서 삼성 협력 ‘갤럭시 AI’ 강화
- 올해 점유율 전년비 두 배 성장
- 오픈AI 챗GPT 60%대 하락세

소비자용 AI 챗봇 서비스 시장에서 구글 제미나이(GEMINI)가 급부상 중이다. 애플이 제미나이 도입을 예고한 가운데 세계 AI 서비스 시장의 테스트 베드 역할을 하는 국내에서도 잇따라 제미나이 도입에 나섰다.

애플의 AI 서비스인 애플 인텔리전스에 구글 제미나이가 적용될 전망이다. 사진은 아이폰에 애플 AI 서비스인 시리를 적용한 모습. LG유플러스 통화 에이전트 ‘익시오 AI 비서’에 구글 제미나이가 적용된다(오른쪽 사진). 정옥재 기자·LG유플러스 제공

16일 업계에 따르면 내년부터 애플 아이폰에 AI 음성 비서 서비스 ‘시리(Siri)’에 구글 제미나이가 적용될 것이라는 전망이 속속 나온다. 애플이 제미나이를 시리 고도화에 활용하기 위해 구글에 연 10억 달러(약 1조4455억 원)를 지불하는 계약을 맺는다. 외신에 따르면 애플은 구글과 최종 계약을 앞뒀다. 제미나이 도입은 내년도 상반기 대폭 개편될 시리를 업그레이드하기 위한 것이다.

애플이 AI 서비스 개발 분야에서 구글 우위를 인정한 것으로 판단된다. 애플이 구글로부터 제공받는 모델은 1조2000억 개 매개변수로 구성된 맞춤형 AI 모델인 것으로 전해졌다. 매개변수는 AI 서비스를 측정하는 척도다. 매개변수가 많으면 성능이 높다.

삼성전자 역시 구글과 협력해 ‘갤럭시 AI’ 성능을 강화했다. 글로벌 주요 스마트 기기 업체인 애플과 삼성전자가 제미나이를 도입하면 구글이 스마트폰 OS 시장을 통해 검색 시장의 절대 강자 역할을 했던 것처럼 AI 챗봇 시장도 장악할 것이라는 전망이 나온다.

제미나이는 구글 인프라와 사용자 기반(안드로이드, 크롬, 구글 워크플레이스) 영향으로 사용자가 급증하는 추세다. 지난해 대비 올해 점유율이 두 배 이상 성장했다는 분석도 있다. 특히 인도에서는 오픈 AI의 챗GPT를 제치고 1위 점유율을 기록했다는 보고도 있다.

이와 관련, 국내 이동통신사인 LG유플러스 역시 제미나이 도입을 선언했다. 이 회사는 지난 13일 기자 간담회를 열어 ‘익시오(ixi-O) AI 비서’ 서비스에서 구글과 협력한다고 밝혔다. 익시오 AI 비서는 음성 통화 중 대화 맥락을 실시간으로 이해하고 필요한 정보를 즉시 제공하는 서비스다. LG유플러스는 “업그레이드된 익시오 AI 비서는 구글 최신 LLM 모델 ‘제미나이 2.5 플래시 라이브’를 활용해 개발됐다”며 “구글 검색 기반 그라운딩 기능(Grounding with Google Search)과 결합해 생성형 모델의 이해력을 유지하면서도 실제 구글 검색 정보와 교차 검증을 거쳐 AI 검색의 정확도 및 신뢰도를 높였다”고 강조했다.

제미나이는 갤럭시 스마트폰 외에도 헤드셋 형태의 새로운 모바일 폼팩터 ‘갤럭시 XR’에도 적용됐다. 삼성전자는 “제미나이와 대화에 특화된 제미나이 라이브(Gemini Live)가 탑재돼 사용자가 보는 것과 듣는 것을 같이 인식하며 주변 환경을 이해하고 맥락을 파악해 매끄러운 작업 수행을 지원한다”고 설명했다. 업계에 따르면 제미나이는 인간과 대화하는 음성 인식, 맥락 이해에 강한 것으로 분석된다.

한때 80~90%의 글로벌 점유율에 육박했던 오픈AI의 챗GPT는 점유율 60% 대로 하락한 것으로 추정된다. 이와 관련, 오픈AI는 카카오와 손잡고 한국 공략에 나선 바 있다. 카카오는 오픈 AI 챗GPT를 주력 서비스인 카카오톡 메신저에 적용 서비스를 개시했다. 이와 함께 오픈AI는 대화 성능을 업그레이드한 GPT-5.1 인스턴트, GPT-5.1 씽킹 모델을 지난 13일 공개했다. 이번 업그레이드에는 모델 성능을 끌어올리는 한편 사용자가 챗GPT 대화톤을 선호하는 스타일로 더 쉽게 조정하는 내용이 포함됐다. 특히 이번 버전에서는 ‘적응형 추론(adaptive reasoning)’ 기능이 도입돼 모델이 질문 난이도에 따라 생각이 필요한지 여부를 스스로 판단할 수 있게 됐다는 게 오픈AI 설명이다.

오픈AI코리아는 지난 13일 국내에서 처음으로 개발자 행사인 데브데이 익스체인지 서울(DevDay Exchange Seoul)을 열어 한국 시장 공략에 박차를 가했다. 이 행사는 지난달 1일 오픈AI의 샘 올트먼 CEO 방문 당시 과학기술정보통신부와 체결한 양해각서(MOU)에 포함된 스타트업 지원 협력의 하나라는 게 회사 측 설명이다.

마이크로소프트의 컴퓨터 운영체제인 윈도우가 탑재되는 노트북에는 마이크로소프트의 AI 서비스 ‘코파일럿’이 탑재된다. 코파일럿은 M365와 결합돼 서비스된다. KT는 마이크로소프트 AI 기술을 도입해 AI 서비스 개발에 나섰으나 이를 적극 추진하던 김영섭 대표이사가 최근 사임 의사를 밝힘에 따라 사업 추진 여부가 불투명하게 됐다. 마이크로소프트는 오픈AI의 지분 약 27%를 보유하고 오픈AI의 핵심 모델(GPT-4)에 대한 API는 마이크로소프트의 클라우드 서비스인 Azure(애저)를 통해 독점적으로 제공된다.

◇ 글로벌 주요 AI 챗봇 점유율 현황 서비스 회사명 점유율 특징 챗GPT 오픈AI 약 60% 광범위한 활용 제미나이 구글 약 15% 구글 워크플레이스 통합 및 강력한 멀티모달 기능 코파일럿 마이크로소프트 약 14% 아웃룩, 윈도우와 통합 연동 퍼플렉시티 퍼플렉시티 약 6% 정확도 중심의 AI검색 엔진 클로드 앤트로픽 약 6% 장문 처리에 강점 ※자료 : 업계 종합