- 은행, 운전면허 등으로 신분확인
- 주택금융公 등 서비스 정상 가동

지난 26일 발생한 국가정보자원관리원 화재의 여파가 금융권으로도 튀었다. 그러나 주말 사이 일부 복구가 진행돼 우려됐던 대혼란은 피한 것으로 보인다.

29일 오전 서울 시내 한 시중은행에 국가정보자원관리원 화재 사고의 여파로 실명확인 업무에 제한이 발생하고 있다는 안내문이 부착돼있다. 연합뉴스

29일 금융권에 따르면 은행 업무 가운데 이번 사태로 가장 큰 영향을 받은 건 신분증 진위 확인 절차다. 신규 계좌를 개설하거나 외화 송금, 100만 원 초과 송금 및 환전, 자기앞수표 발행 및 지급 등은 본인의 신분을 반드시 확인해야 한다. 평소에는 고객이 제출한 신분증을 스캔하면 자동으로 진위를 확인할 수 있었는데, 국정자원 화재 여파로 이 서비스가 제공되지 않는 것이다.

모바일 등 온라인 업무는 로그인으로 본인 확인 절차를 거치기 때문에 문제가 없다. 또 운전면허증 여권 등 주민등록증 및 국가보훈증을 제외한 모든 실명확인증표는 진위 확인 서비스가 정상적으로 작동했다.

그러나 디지털 은행 업무에 친숙하지 않아 직접 은행을 찾은 고객 가운데, 주민등록증과 국가보훈증으로 본인 확인을 하는 고령 계층이 문제였다. 이마저도 이날 오전 9시25분께 정부가 자동응답시스템(ARS)을 통해 주민등록증 진위 확인을 할 수 있게 조처해 해결됐다.

부산은행 안여진 교대역영업소장은 “영업 시작 후 25분간 주민등록증 진위 확인이 안 됐지만 곧 해결됐다. 현재 진위 확인에 시간이 다소 더 걸리는 점을 제외하고는 큰 문제가 없다”고 설명했다.

은행권 외 금융기관도 차분한 상황에서 업무가 진행 중이다. 한국거래소는 지난 28일 IT 시스템을 긴급 점검했는데, 큰 영향 없이 정상 서비스가 제공 가능하다고 밝혔다. 한국거래소 관계자는 “탄소 배출권 거래 후 결제 부분이 국정자원과 연계돼 있었으나 일요일(28일)에 다 복구됐다. 큰 문제 없이 오전 9시 정상 개장했다”고 설명했다.

이 밖에도 보금자리론 등 행정 정보를 이용하는 주요 상품을 취급하는 한국주택금융공사을 비롯한 한국예탁결제원 기술보증기금 등도 각각 시스템이 정상 운영되고 있다고 밝혔다.