2
부산메디클럽

추석 앞두고 항공·택배·상품권 피해 급증…'주의보' 발령

추석 연휴 전후한 9~10월에 피해 집중

공정위·소비자원 "환급 규정 확인 필수"

  • 글자 크기 
  • 글씨 크게
  • 글씨 작게
국제신문DB


공정거래위원회와 한국소비자원이 추석 연휴를 앞두고 항공권·택배·상품권 관련 피해가 증가할 것으로 예상된다며 18일 소비자 피해 주의보를 발령했다.

공정위 관계자는 “해당 서비스는 추석 연휴 기간 소비자 이용이 증가하는 분야”라며 “이와 관련한 피해가 매년 꾸준히 발생하는 만큼 각별한 주의가 필요하다”고 당부했다.

소비자원에 따르면 2020년부터 지난해까지 3년간 추석 연휴를 전후한 9~10월 접수된 피해 구제 사건은 ▷항공권 644건 ▷택배 153건 ▷상품권 156건에 달했다.

이는 해당 분야 전체 접수 건의 15.4%(항공권), 19.1%(택배), 13.3%(상품권)를 차지하는 규모다.

공정위가 제시한 대표적인 소비자 피해 사례는 ▷항공권 취소 시 과도한 위약금 부과 ▷항공편 지연·결항 등 계약 불이행 ▷택배 물품 파손 ·훼손·분실 ▷상품권 유효기간 경과로 인한 사용 거부 및 상품권 잔액 환급 거부 등이다.

공정위는 “항공기 운항이 지연·결항돼 여행 일정에 차질이 생겼음에도 항공사가 배상을 거부하는 경우가 있다”고 주의를 당부했다.

이런 피해를 예방하려면 항공권 구매 전에 취소 수수료 등 환급 규정을 꼼꼼히 확인하고 출국일 전 항공편의 일정 변경을 자주 확인해야 한다고 공정위는 전했다.

아울러 수하물 표를 잘 보관하고 위탁 수하물이 분실·파손된 경우 즉시 항공사로부터 피해 사실 확인서 등을 발급받아야 한다.

택배를 보낼 때는 운송장에 운송물 종류·수량·가격을 정확하게 기재해야 추후 분실·훼손 때 적절한 배상을 받을 수 있다.

특히 50만 원 이상 고가 운송물은 사전에 택배사에 고지해 추가 요금을 지불하거나 보험에 가입하는 것이 좋다.

명절 직전에는 택배 수요가 몰려 배송이 지연될 수 있으므로 미리 충분한 시간을 두고 이용해야 한다.

상품권은 구매 전 발행일, 유효기간, 환급 규정, 사용 조건 등을 확인해야 한다. 특히 모바일 상품권은 지류형 상품권보다 유효기간이 짧은 경우가 많다.

구매한 상품권을 유효기간 내 사용하지 못하면 발행일로부터 5년(상사채권 소멸시효 기간) 이내에 90%의 환급을 요구할 수 있다.
ⓒ국제신문(www.kookje.co.kr), 무단 전재 및 재배포 금지
국제신문 뉴스레터
국제신문 네이버 뉴스스탠드 구독하기
국제신문 네이버 구독하기
뭐라노 뉴스

 많이 본 뉴스RSS

  1. 1민락수변공원 금주 지정 후폭풍… 회센터 편의점 사라졌다
  2. 2[영상] '부산다운' 건축물? 부산다운 게 뭘까
  3. 3양산시 사송IC, 설치위한 타당성 조사 용역 잠정합의
  4. 423일 부산, 울산 경남 대체로 맑겠으나 일교차 주의 필요
  5. 5'중국 견제' 美 반도체법 가드레일 확정…韓 기대·우려 교차
  6. 6기름값 고공행진…휘발유·경유 가격 11주 연속 상승
  7. 7취업자 2명 중 1명 '36시간 미만' 단기직…"고용 질 악화"
  8. 8청동초 참사 얼마 됐다고…또 민원에 밀려난 통학로 안전
  9. 9온천천 실종사고, 평소보다도 통제 인력 투입 늦었다…재난 대응도 제각각
  10. 10서면 돌려차기男 징역 20년 확정(종합)
  1. 1이재명 체포동의안 가결 후폭풍…지도부 사퇴, 비명-친명 갈등↑
  2. 2한덕수 총리 해임안, 헌정 사상 첫 가결…尹대통령 거부할 듯(종합)
  3. 3조정훈 "이재명 체포동의안 가결, 민주당엔 어마어마한 기회… 국힘엔 위기"
  4. 4[속보]민주당 이재명 대표 이르면 26일 구속 여부 결정될듯
  5. 5부산 해운대 바다서 한미 첫 6·25 전사자 수중 유해 발굴 중
  6. 6부산교통공사 ·시설공단 대표 시의회 인사검증 통과
  7. 7‘교권회복 4법’ 통과…정당한 생활지도, 아동학대로 징계 못해
  8. 8野 29명의 반란…이재명 영장심사 받는다
  9. 9李 사실상 불신임 “비대위 구성을”…민주 분당 수면 위로
  10. 10부결 촉구 메시지 오히려 역효과…지지층 압박도 이탈표 부추긴 듯
  1. 1'중국 견제' 美 반도체법 가드레일 확정…韓 기대·우려 교차
  2. 2기름값 고공행진…휘발유·경유 가격 11주 연속 상승
  3. 3취업자 2명 중 1명 '36시간 미만' 단기직…"고용 질 악화"
  4. 4부산신항 배후단지 불법 전대 끊이지 않아, 결국
  5. 5편의점서 마트서 추석 한 상 다 차렸네
  6. 6청년인턴 6개월 이상 채용한 공공기관에 인센티브 준다
  7. 7후쿠시마 등의 수산물 가공품, 최근 3개월간 15t 이상 수입
  8. 8정부 "추석 겨냥 숙박쿠폰, 27일부터 30만 장 배포"
  9. 9정부, 기후위기 대응 예산도 '칼질'…계획 대비 2조7000억↓
  10. 10[차호중의 재테크 칼럼]부자들의 주식투자법
  1. 1민락수변공원 금주 지정 후폭풍… 회센터 편의점 사라졌다
  2. 2[영상] '부산다운' 건축물? 부산다운 게 뭘까
  3. 3양산시 사송IC, 설치위한 타당성 조사 용역 잠정합의
  4. 423일 부산, 울산 경남 대체로 맑겠으나 일교차 주의 필요
  5. 5청동초 참사 얼마 됐다고…또 민원에 밀려난 통학로 안전
  6. 6온천천 실종사고, 평소보다도 통제 인력 투입 늦었다…재난 대응도 제각각
  7. 7서면 돌려차기男 징역 20년 확정(종합)
  8. 8부산 하반기 공공기관 통합채용 평균경쟁률 24.64 대 1
  9. 9중·영도구 10만 명당 사망자, 부산 평균보다 100명 많다
  10. 10[속보]민주당 이재명 대표 이르면 26일 구속 여부 결정될듯
  1. 1첫판 충격의 패배 ‘보약’ 삼아 캄보디아 꺾고 12강
  2. 2‘47억 명 스포츠 축제’ 항저우 아시안게임 23일 개막
  3. 3세대교체 한국 야구, WBC 참사딛고 4연속 금 도전
  4. 4부산시-KCC이지스 프로농구단 25일 연고지 협약식
  5. 5수영 3관왕 노리는 황선우, 中 라이징 스타 판잔러와 대결
  6. 6김민재, UCL 무대서 뮌헨 승리를 지키다
  7. 7한국 양궁 역대AG서 금메달 42개
  8. 8근대5종 대회 첫 金 조준…남자축구 3연패 낭보 기대
  9. 9롯데 “즉시 전력감보다 잠재력 뛰어난 신인 뽑았다”
  10. 10거침없는 부산, 1부 직행 가시권
우리은행
영구임대 30년 보고서
물 새고 문은 뒤틀려 고장…“집수리? 고칠동안 어디 가라꼬”
탄소중립 이끄는 기업
수소충전용기 최고의 기술력…종합용기 세계 1위 노린다
  • 유콘서트
걷고 싶은 부산 그린워킹 홈페이지
국제신문 대관안내
스토리 박스