- 첫 날 시청인원 3000명 넘어
- 中企 새 유통 경로 가능성 확인

부산시가 다음 달 7일까지 포털사이트 네이버를 통해 진행하는 라이브커머스(실시간 소통판매) 방송이 예상을 뛰어넘는 매출을 기록하며 순항 중이다. 방송에 참여한 일부 업체는 하루 매출의 5배에 달하는 주문을 받으면서 중소기업들이 새로운 유통 경로의 가능성을 타진했다는 평가가 나온다.

8일 업계에 따르면 부산시의 지원을 받아 지난 4일 진행한 라이브커머스 방송에 참여한 해운대리버크루즈는 하루 매출의 3배에 달하는 주문을 접수했다. 이 회사는 설립 1년이 되지 않은 신생업체로, 수영강·광안대교 등을 둘러보는 관광상품을 판매한다. 관광서비스 상품을 취급하기 때문에 라이브커머스 방송이 매출에 별 도움이 되지 않을 것으로 봤지만 예상외로 히트를 쳤다. 김건우 대표는 “TV 홈쇼핑에서도 관광 관련 상품은 잘 판매하지 않기 때문에 큰 기대 없이 참여했다”며 “하지만 방송 이후 매출이 급증하면서 정기적으로 라이브커머스 방송을 시도해볼 예정이다. 새로운 유통 경로에 도전할 수 있는 자신감을 얻은 게 가장 큰 성과”라고 말했다.

같은 날 건강합격엿을 판매한 업체 웰러도 비슷한 상황이다. 수능을 앞둔 호재가 있었지만, 단 하루동안 기존 방송보다 월등히 높은 매출을 기록했다. 웰러 박경화 대표는 “코로나19 이후 주문이 30%가량 줄었다”며 “기존 라이브커머스 방송은 매출이 120만 원 정도였는데 이번에는 방송 당일 600만 원 어치 정도 주문이 들어와서 놀랐다”고 말했다.

부산경제진흥원은 방송당일 시청 인원은 3000명이 넘은 것으로 파악한다.

라이브커머스 방송은 홈쇼핑과 달리 판매자와 소비자의 즉각적인 소통이 가능하다는 게 장점이다. 여기에 홈쇼핑보다 제작비가 저렴하고, 방송 심의로부터 비교적 자유로운 것도 중소기업에게 유리하다.

시 관계자는 “방송이 인기를 끌면 포털사이트 알고리즘에 따라 네이버 관련 항목 메인 화면에 노출되기도 한다”며 “쌍방향 소통의 장점 덕에 참여 업체의 판매량이 늘어난 것으로 분석한다”고 했다. 시는 앞으로 진행되는 방송 상황을 지켜본 뒤 사업 연장 등의 논의를 시작할 예정이다.

시는 오는 12, 13일 같은 방송을 통해 앤즈글로벌의 건강고구마 3종 및 배변패드와 밀리언웍스의 4가지 맛 닭갈비 등을 최대 50% 할인 가격으로 소개할 예정이다.

김준용 기자 jykim@kookje.co.kr