4
부산메디클럽

‘로켓’보다 빠르게…온라인몰 배송경쟁 가열

쿠팡·마켓컬리 악재로 주춤 틈타 11번가 ‘오늘 발송’ 서비스 시작, 롯데쇼핑은 ‘바로 배송’ 도입

  • 국제신문
  • 박지현 기자
  •  |  입력 : 2020-06-02 22:06:07
  •  |  본지 12면
  • 글자 크기 
  • 글씨 크게
  • 글씨 작게
- 네이버·위메프도 시장 공략나서

코로나19 사태로 온라인 쇼핑이 활성화되면서 이커머스(전자상거래) 업계에 ‘배송 속도전’이 불붙고 있다. 최근 ‘새벽배송’ 서비스의 선두주자였던 쿠팡과 마켓컬리가 코로나19 확진자 발생 여파로 주춤한 사이 경쟁사의 틈새 공략도 치열해지고 있다.
신세계 센텀시티도 근거리 배송 시작- 신세계 센텀시티 지하 1층 푸드마켓은 당일 3만 원 이상 구매한 고객에게 근거리 배송 서비스를 진행한다. 배송 지역은 해운대구, 수영구, 남구이며 일 2~3회 배송한다. 신세계 센텀시티 제공
11번가는 상품 주문 당일 바로 발송하는 ‘오늘 발송’ 서비스를 3일부터 시작한다고 2일 밝혔다. 11번가는 그동안 누적된 판매자의 배송 데이터를 분석해 주문 후 당일 발송이 가능한 판매자의 상품을 한곳에 모아 선보인다. 고객이 ‘오늘 발송’ 서비스를 믿고 이용할 수 있도록 최근 일주일간 주문 당일 발송한 비율이 99% 이상인 판매자의 상품만 판매한다. 판매자는 스스로 11번가 셀러오피스에서 ‘오늘 발송’ 상품의 발송이행율을 확인할 수 있다.

이날 현재 4만3000여 판매자의 상품 472만 개를 ‘오늘 발송’으로 판매하며 계속해서 판매자와 상품을 추가할 계획이다. 상품별로 당일 발송이 가능한 주문 제한 시간이 표시돼 당일 발송이 마감됐거나 주문일이 휴일인 경우 발송 시작일이 다음 날이나 평일 발송 날짜로 안내된다.

롯데도 ‘롯데온’을 공식 론칭하며 배송 강화에 속도를 내고 있다. 롯데쇼핑은 지난 4월 28일부터 롯데마트 광교점, 중계점에서 ‘바로 배송’ 서비스를 하고 있다. ‘바로 배송’은 온라인 주문 이후 픽킹, 팩킹까지 30분 안에 배송이 가능한 시스템을 구축해 최대 2시간 안에 주문 상품을 받아볼 수 있도록 한 서비스다. 이를 위해 중계점 기준으로 매장 내 총 155미터의 천장 레일과 매장에 총 4개의 수직 리프트(피킹스테이션)를 설치했다. 주문 상품을 수직 리프트에 올리면 주문고객별 자동 분류를 통해 후방의 배송장으로 이동이 가능한 시스템을 구축했다.

롯데마트에 따르면 본격적으로 ‘바로 배송’ 서비스를 도입한 이후 지난달 20일까지 20여 일간 하루 주문 건수가 전년 대비 광교점은 130.8%, 중계점은 175.6% 증가했다. 특히 신선식품의 온라인 주문 상품 구성비가 35%에서 45%로 올랐다. 롯데마트는 올해 안에 ‘바로 배송’ 서비스를 18개 점으로 확대 운영할 방침이다. 롯데마트는 ‘새벽 배송’도 새롭게 도입한다. 김포 온라인전용센터를 통해 서울 서남부 지역에서 서비스를 시작한 뒤 오는 10월까지 경기남부지역과 부산지역까지 확대 운영할 계획이다. 각 점포의 고객만족센터에서 주문한 상품을 찾아가는 ‘매장 픽업’ 서비스도 활성화할 예정이다.

네이버는 최근 브랜드 스토어 등 쇼핑 플랫폼에 입점한 판매자들이 쿠팡처럼 물건을 빠르게 배송할 수 있도록 ‘당일 배송’ 체계를 구축했다. 위메프는 GS프레시와 손잡고 지난 4월 ‘마트 당일 배송관’을 오픈해 1만2000개의 생필품을 당일 배송하고 있다. 박지현 기자


[국제신문 공식 페이스북] [국제신문 인스타그램]
국제신문 뉴스레터
국제신문 네이버 뉴스스탠드 구독하기

 많이 본 뉴스RSS

  1. 1에어부산이 쏘아 올린 ‘원점회귀 비행’…항공업계 희망으로
  2. 2허문회 주전야구 고집에…롯데, 올 가을도 구경꾼 신세
  3. 3전매 규제에…몸값 오르는 재건축
  4. 4구·군이 주민 위해 든 상해·사망 보험 있다는데…몰라서 못 받는다
  5. 5코로나 장기전에 취준생이 무너진다
  6. 6민원인 또 흉기 난동…복지공무원 끊이지 않는 수난
  7. 7서면 비스타동원, 분양권 전매 가능해 입소문…대심도·철도재배치 개발도 호재
  8. 8다시 쓰는 부마항쟁 보고서 3 <2> 10월의 트라우마- 당시 경남대 학생 정인권 씨
  9. 9양산시, 웅상출장소→동부출장소 바꾸고 조직도 축소
  10. 10연금 복권 720 제 25회
  1. 1부산시의회, 후쿠시마 오염수 방류 규탄 결의안
  2. 2“포털 아웃링크 도입·지역뉴스 노출 의무화 필요”
  3. 3윤석열 “수사지휘권 발동 위법” 추미애 “총장은 장관 지휘받는 공무원”
  4. 4야당, 부산 경선룰 조정 논의 본격화…30일 시민 의견 듣는다
  5. 5여야도 윤석열 발언 놓고 대립…야는 ‘라임’ 특검안 발의
  6. 6자진사퇴 없다는 윤석열…추미애와 갈등에 고심 깊은 청와대
  7. 7서일준 “현대중공업, 훔친 기밀로 수주 따내”…기재부 국감서도 차기구축함 사업 논란
  8. 8PK여권 ‘김해신공항 백지화’ 굳히기 전방위 총력전
  9. 9“제2 웨이브파크 사태 막아야”…난타 당한 부산시 소극 행정
  10. 10양산도 시장 재선거 가능성에 들썩…야당 후보군 움직임
  1. 1서면 비스타동원, 분양권 전매 가능해 입소문…대심도·철도재배치 개발도 호재
  2. 2“선용품, 면세점 판매 유사…수출 인정을”
  3. 3금융·증시 동향
  4. 4작년 안전검사 안 받은 선박 1226척
  5. 5항만 크레인 이상징후 예측…안전사고 감소 추진
  6. 6순직 선원 합동 위령제 25일 태종대서 거행
  7. 7연금 복권 720 제 25회
  8. 8CJ대한통운 “택배 분류에 4000명 단계적 투입”
  9. 9인공어초 80% 기준 이하 제작
  10. 10주가지수- 2020년 10월 22일
  1. 1다시 쓰는 부마항쟁 보고서 3 <2> 10월의 트라우마- 당시 경남대 학생 정인권 씨
  2. 2난치병 환우에 새 생명을 <234> 섭식장애 박재성 씨
  3. 3시민 피투성이 만든 ‘유신 하수인’, 그들 엄벌해 국가폭력 恨 풀어야
  4. 4오늘의 날씨- 2020년 10월 23일
  5. 5양산시, 웅상출장소→동부출장소 바꾸고 조직도 축소
  6. 6경남도, 미세먼지 비상시 5등급 차 운행제한
  7. 7“노사 함께 코로나 대처 고용안정 매뉴얼 마련을”
  8. 8창원 팔용동 힐스테이트 아티움시티 입주민 “아파트 비싸게 분양”
  9. 9부산 온요양병원도 3명 코로나 확진
  10. 10금정 옛 롯데마트 앞 교통섬 걷어낸다…일대 정체 해소 기대
  1. 1허문회 주전야구 고집에…롯데, 올 가을도 구경꾼 신세
  2. 2디펜딩 챔피언 뮌헨, 첫 경기부터 화력쇼
  3. 3새 역사 때린 최지만, 한국인 타자 첫 WS 안타
  4. 4부산, 24일 1경기로 강등 걱정 털어낸다
  5. 5롯데, 빅리그 꿈꾸던 나승엽까지 잡았다
  6. 6한화 전설 김태균, 20년 현역 마감
  7. 7부상 턴 황희찬 45분 활약…라이프치히, 챔스 첫판 승리
  8. 8‘커쇼 호투’ WS 1차전, 다저스가 먼저 웃었다
  9. 9동의대 펜싱부, 전국선수권 금1·은2 수확
  10. 10롯데, 좌완 투수 김진욱과 3억7000만 원 계약
힘내라 부울경 소·부·장
대영하이켐
힘내라 부울경 소·부·장
디프로매트금고
  • entech2020
  • 맘편한 부산
  • 제9회 국제신문 골프대회
  • 국제 어린이 경제 아카데미
  • 유콘서트
  • 2020 어린이 극지해양 아카데미
걷고 싶은 부산 그린워킹 홈페이지
국제신문 대관안내
스토리 박스