약 20분을 기다렸음에도 불구하고 줄어들지 않고 늘어난 대기열의 수.

“아니 처음 기다릴 땐 2700명이었는데…”

온라인을 통해 휴면예금을 조회할 수 있는 ‘휴면예금찾아줌’ 서비스가 개시돼 이른 아침부터 뜨거운 관심을 받고 있다. 하지만 아무리 기다려도 쏟아지는 관심 탓에 시간이 지날 수록 대기열이 늘어나 접속조차 불가하다는 이용객들의 볼멘소리가 이어지고 있다.

26일 오전 포털사이트 실시간검색어에 휴면예금찾아줌이 이름을 올리는 등 해당 서비스에 대한 뜨거운 관심을 방증하고 있다.

휴면예금은 긍융회사의 예금이나 보험금 중 관련 법률의 규정 또는 당사자의 약정에 따라 채권 또는 청구권의 소멸시효(예금 5년·보험 3년)가 완성된 것을 말한다.

그간 휴면예금을 돌려받기 위해서는 서민금융통합지원센터 또는 해당 금융회사의 영업점을 직접 방문해야 했으나 이번 휴면예금 찾아줌 사이트 오픈으로 30만원 이하 휴면예금은 온라인 신청만으로도 돌려받을 수 있다.

이처럼 온라인을 통해 편리하게 휴면예금을 찾을 수 있다는 소식에 이른 시각부터 해당 홈페이지를 방문하는 이용객들이 적지 않다. 하지만 아무리 기다려도 자신의 순서가 오기는 커녕순번만 뒤로 밀리고 있다는 불만도 쇄도하고 있다.

이를 확인하기 위해 약 20분간 홈페이지 접속을 위해 기다려봤으나 당초 2700명이던 대기열은 5000명을 훌쩍 뛰었다.