미국인의 쇼핑 방식이 모바일 중심으로 급격하게 변화 중인 것으로 나타났다.

미국 월스트리트저널(WSJ)은 29일(현지시간) 전미소매협회의 통계를 인용해 추수감사절 주말 온라인 쇼핑객 수가 1억300만 명으로 추정된다고 보도했다. 이는 같은 기간 오프라인 쇼핑객 수인 1억200만 명보다 많은 수치이며, 처음으로 온라인 구매자 수가 오프라인 구매자 수를 역전한 것이기도 하다. 전미소매협회는 쇼핑객 4200명의 쇼핑 형태 등을 설문한 결과를 토대로 온·오프라인 구매자 수를 추산했다.

어도비 시스템사가 조사한 결과에서도 온라인 구매의 호조세는 두드러졌다. 어도비 시스템스는 미국 내 4500개 사이트를 조사한 결과, 추수감사절과 블랙프라이데이 온라인 매출 추정액은 44억5000만 달러(5조1500억 원)로 지난해 같은 기간보다 14% 늘었다. 반면 같은 기간 쇼퍼 트랙의 조사 결과 오프라인 매장 구매액은 121억 달러(14조 원)로 1년 전보다 줄었다.

이같은 변화는 모바일 기기가 확산하면서 이뤄진 것으로 풀이된다.

어도비 시스템스가 추정한 온라인 매출액의 절반은 모바일 주문에서 나왔다. IBM에 따르면 블랙프라이데이에 모바일 기기를 이용한 주문은 전체 온라인 쇼핑 트래픽의 57%가량 차지했다. 트래픽 면에서 올해 모바일 수치는 데스크톱 컴퓨터를 처음으로 앞질렀다.

미국인들의 쇼핑 방식이 바뀌면서 유통업체들도 시대의 흐름을 따라잡으려고 안간힘을 쏟고 있다. 월마트는 매장에 할인 상품을 내놓기 몇 시간에 전에 온라인에 먼저 대량으로 상품을 푸는 전략을 처음으로 선보였다. 디지털뉴스부