- 종합적 네트워크로 가치 창출
- 제조업과 결합 생산성 향상도
- 행정기관과 정책 등 함께 논의
- 부산시도 지원기능 강화 방침

부산에서 전국 최초로 지식서비스산업 업체들의 협의체인 '부산지식서비스산업협회'(이하 협회)가 출범한 배경에는 업종 간의 네트워크 부재와 낮은 생산성 위주의 산업 구조로 인해 성장의 한계에 직면한 지식서비스산업의 현주소가 자리하고 있다.

부산시를 비롯한 정부와 각 지자체들은 지식서비스 산업을 전략산업으로 육성하기 위해 각종 지원책을 펴고 있지만 컨트롤타워 역할을 수행할 만한 기관이나 협의체가 없어 실효성을 거두지 못하고 있는 실정이다.

부산지역은 전체 25만9974개 업체(2010년 12월 기준) 가운데 서비스 산업 업체 수와 종사자 수는 각각 22만7631개(87.6%)와 93만79명(77.3%)으로 상당 비중을 차지하고 있지만, 도소매업과 숙박·음식점업 등 단순 서비스업종이 72.9%에 이르는 등 저부가가치 구조 중심으로 짜여져 있어 성장의 한계를 보이고 있다.

협회는 이 같은 문제 해결을 위해 업종 간 종합적인 네트워크를 구축해 지식서비스산업의 가장 큰 특징인 융합을 통한 사업 영역의 확장에 무게 중심을 두고 있다. 이를 통해 지식서비스산업을 제조업에 버금가는 부산지역의 새로운 성장동력으로 육성시켜 전문화된 양질의 일자리를 만드는 데 힘을 쏟을 계획이다.

제조업의 경우 IT, 회계, 컨설팅 등의 지식서비스산업과 결합으로 생산성이 향상돼 고부가가치 창출이 가능하고, 디자인과 마케팅 등의 지원으로 새로운 가치 창조를 통해 제품 경쟁력을 끌어올릴 수 있다는 것이다.

또 협회는 부산시 등 행정기관에 산업 육성을 위한 지원책을 요청하고 함께 고민하는 컨트롤타워로서의 역할도 해 나간다는 방침이다. 서울 등 수도권에 편중된 지식서비스산업으로 지역의 부와 인재가 유출되는 것을 막아내는 것도 협회가 내건 출범 이유 가운데 하나다.

협회가 출범됨에 따라 지식서비스산업 지원기관 설립도 탄력을 받을 전망이다. 부산시는 올해 국비 200억 원을 신청해 지식서비스산업이 밀집한 해운대 센텀지구에 전국 최초로 지원기관인 지식서비스센터 설립을 추진했지만 좌절된 바 있다. 협회가 발족됨에 따라 시는 부산경제진흥원 내 서비스산업육성부를 지식서비스센터로 격상해 지원 기능을 강화할 방침이다. 협회가 본격적인 활동을 시작하면 시가 추진했던 지원기관 설립에도 긍정적인 영향을 줄 것이라는 분석이다.

김광회 부산시 경제정책과장은 "부산은 물류와 의료, 관광, 금융 등 지식서비스 분야에서 경쟁력을 갖고 있기 때문에 정책적인 지원만 뒷받침된다면 충분히 미래성장동력으로 육성할 수 있다"고 말했다.