회장님도 직접 나섰다, 기업들 뜨거운 ‘유튜브 마케팅’

친근하고 효율적인 홍보효과…패션그룹 형지 최병오 회장, 자사 행사 소개하는 영상 눈길

김화영 기자 hongdam@kookje.co.kr
| 입력 : 2019-11-13 20:13:15
| 본지 14면

- 파크랜드 스타일링 채널 운영
- 에어부산 승무원 일상도 공개

“내 사랑 형지 씨…50년간 거리워(그리워) 하는 마음으로 준비했어요. 첫눈 오는 날, 그곳에서 만나요” 영상에 한 중년이 분홍색 스웨터를 입고 등장한다. 만년필로 사각사각 소리 내며 편지를 적는데, 첫사랑을 그리워 하는 듯하다. 주인공은 부산 출신으로 ‘올리비아 하슬러’와 ‘까스텔바작’ 등 다양한 브랜드를 운영 중인 패션그룹 형지의 최병오 회장. 오는 20일부터 열릴 자사 쇼핑 축제 ‘형지 소설(小雪)제’를 알리려 직접 유튜브 광고 주인공으로 나섰다.

형지그룹 최병오 회장이 직접 출연해 화제가 되고 있는 유튜브 광고 영상. 유튜브 캡처

“크로커다일레이디 씨.엘.구.따불류.엘.피(CL9WLP104)…” 주요 상품 품번을 또박또박 읽는데, 글을 보고 읽는 것임에도 구수한 부산사투리가 묻어나 보는 이들로 하여금 웃음을 머금게 한다.

형지가 지난 12일 ‘품번 읽어주시는 회장님’ 제목으로 유튜브에 올린 영상은 13일 오후까지 900명이 봤지만, 입소문을 타면서 점차 조회 수가 늘고 있다.

형지 관계자는 “회장의 푸근한 이미지로 중장년 고객에게 어필하려 영상을 만들었다. 디지털 미디어에 밝은 2030세대의 잠재 고객들에게 노출 할 수 있어 일거양득”이라며 “전문 배우나 전속모델 출연보다 진정성을 전달할 수 있을 것 같았다”고 말했다.

국내 기업들이 ‘유튜브 마케팅’에 사활을 걸고 있다. 전자상거래로 대표된 기업과 소비자 간의 거래(B2C·business to consumer)에서 유튜브 영상의 비중은 날이 갈수록 커지고 있다.

유튜브에서 검색어만 넣으면 움직이는 생생한 정보가 쏟아지는 까닭에 ‘유튜브를 놓치면 필패한다’는 위기감이 기업들에 번져있다. 유튜브를 통해 고객에 친근하게 다가가기(Y2C·Youtube to consumer)는 영업에 있어 필수 불가결 조건이 된 것이다.

부산 대표 패션기업 파크랜드도 ‘파크랜딩’이란 유튜브 채널을 운영한다. ‘스타일리스트 깡’이 출연해 파크랜드의 각종 브랜드 상품을 매칭해 옷 잘 입는 법을 알려준다. ‘직장인을 위한 비즈니스 스타일링’ ‘여름에 슈트 입는 법’ 등의 콘텐츠가 인기를 끌고 있다.

부산의 항공기업 에어부산은 승무원의 일상을 브이로그(VLOG·비디오블로그)로 보여준다. 여태껏 일반인에게 드러나지 않았던 ‘기내에서 어떤 일을 하는지’ ‘쉴 때는 무엇을 하는지’ 등 승무원 생활의 모든 것이 ‘인간극장’ 형태의 미니 다큐멘터리 포맷으로 담겼다. 이달 초 ‘다낭 브이로그 1편-승무원의 모든 것’이라는 제목의 11분 분량 영상은 1주일 만에 무려 85만 회의 조회 수를 기록했다.

국내 기업 중 유튜브 1위 기업은 ‘롯데면세점’이다. 이들은 ‘냠다른TV’라는 채널을 운영 중인데, 13일 현재 구독자가 무려 56만9000명에 달한다. 외국인을 겨냥한 마케팅에 신경을 쓰는데 BTS와 엑소, 트와이스 같은 최고의 한류스타를 출연 시켜 웹드라마와 뮤직비디오 같은 전문성 있는 콘텐츠를 게재하고 있다.

동의대학교 문종대 (미디어광고학부)교수는 “기업들이 비싼 기존 방송 광고보다 저렴하면서 효율적으로 소비자에게 접근할 수 있다고 보고 있다. 유튜브 영상의 경우 한번 만들어 놓으면 계속 검색이 된다는 장점도 있다. 앞으로 유튜브 마케팅은 더욱 다양해질 것이다”고 내다봤다. 김화영 기자 hongdam@kookje.co.kr