한 학부모가 학교에서 보내온 설문지를 작성하고 있다.

- 정보 부족 형식적 조사 되풀이

'학부모 대상 설문조사는 속 빈 강정'.

중·고생이라면 누구나 해마다 여러 차례 학교의 설문조사지를 작성하기 마련이다. 이 설문지들은 선생님이나 학교급식 평가 등 학교와 관련한 전반적인 내용을 다룬다. 이런 가운데 몇 차례는 학생이 아닌 학부모를 대상으로 시행한다. 그러나 자녀의 학교에 일 년에 한 번조차도 방문하지 않는 학부모가 대부분인 현실에서 이런 설문조사의 효과에 대해서는 당사자인 학부모나 학생 모두 고개를 갸우뚱거리고 있다.

지난해 말 한 고교는 학부모를 대상으로 선생님에 대해 만족도를 조사하고자 설문지를 배부했다. 설문지를 받아든 학생들은 "부모님께서 학교 선생님을 어떻게 아시겠느냐"면서 대부분이 받은 자리에서 대신 작성했다. 자녀를 통해 설문지를 받아든 부모님도 난감함을 표시했다. 한 학부모는 "평소 학교와 접촉이 없어 아무런 정보가 없는 상태에서 선생님을 평가하려니 막막하다"라고 말했다.

물론 학교 측이 공개수업 주간을 정해 참관 기회를 제공하기도 한다. 하지만 이럴 때도 실제로 수업을 참관하는 학부모는 손꼽을 수 있을 정도다. 대부분의 학부모가 맞벌이를 하다 보니 일부러 휴가를 내고 학교를 방문하기는 쉽지않다. 설사 수업을 참관하더라도 설문에 대해 답을 제대로 작성하기는 어렵다. 오랜기간 직접 수업을 듣지 않는다면 알 수 없는 자세한 내용을 묻는 질문이 대부분이기 때문이다.

이외에도 학교급식에 대한 학부모의 만족도를 묻는 조사도 난감하긴 마찬가지다. 질문 항목은 '내 아이가 다니는 학교의 급식은 맛있다고 생각한다' '학교에서 제공되는 음식의 온도는 적당하다고 생각한다'처럼 직접 먹어보지 않고는 답할 수 없는 질문들로 구성됐다. 이에 대해 최모(혜화여고 2) 양은 "담임 선생님조차도 '그냥 너희가 작성하라'고 하시는데 이럴 거면 안 하느니 못한 것 같다"라고 허울뿐인 설문조사를 꼬집었다.

상황이 이런데도 형식적인 설문조사는 해마다 대부분 학교에서 되풀이되고 있다. 학교나 교육청은 학부모를 대상으로 설문조사를 할 때 더 신뢰성을 높이고 적극적인 참여를 유도할 방안을 마련해야 한다는 지적이다.

김수진 기자 혜화여고 2