갤럭시노트7 리콜 파문 등에 번호이동시장이 침체됐다..

갤럭시노트7 교환과 아이폰7, V20 등의 대기 수요 등이 겹치며 이통시장은 활력을 잃은 모습이다.

사진=연합뉴스

업계에 따르면 이동통신 3사의 번호이동 건수는 지난 16일 1만2606건, 17일 1만5498건에 그쳤다. 이는 갤럭시노트7의 배터리 발화 문제가 불거지기 전보다 낮은 수치다.

갤럭시노트7가 출시되고 배터리 발화 문제로 제품 공급이 중단되기 전까지 지난달 19∼30일 하루 평균 번호이동 건수는 1만7991건이었다.

하지만 삼성전자가 전량 교환 방침을 발표한 이달 2일부터 연휴 직전인 13일까지 번호이동 건수는 평균 1만2376건으로 32%가량 줄었다. 지난 14∼15일은 이동통신 3사의 전산 휴무일로, 대부분의 매장이 문을 닫았다.

지난해 추석과 비교하면 번호이동 시장의 위축은 더욱 두드러진다. 지난해에는 SK텔레콤이 영업정지 징계를 앞두고 공격적인 마케팅에 나서면서 추석 연휴 직후인 30일 하루에만 번호이동 건수가 2만5415건에 달했다.

올해는 갤럭시노트7 사태로 프리미엄폰 시장이 위축된 데다 아이폰7과 V20 등 경쟁작들이 출시를 앞두고 많은 소비자들이 구매를 미룬 것으로 보인다. 이동통신 3사는 추석 전후로 구형폰의 공시지원금을 일제히 올리며 고객 확보 경쟁에 나섰지만 얼어붙은 시장 심리를 되돌리기는 역부족이었다. 한 판매점 관계자는 "일선 유통점에서는 몇년전부터 추석 대목을 잘 느끼지 못하고 있다"라며 "올해는 갤럭시노트7 사태에 연휴까지 길어 예년보다 좀 더 조용한 분위기"라고 전했다.

이통 3사의 지원금 인상 경쟁은 연휴 내내 이어졌다. KT는 갤럭시S6에 이어 지난 13일 갤럭시S7엣지의 지원금을 인상했다. 10만원대 요금제에서는 상한선인 33만원까지 7만7000원 올렸고, 6만원대 요금제에서도24만5000원으로 6만2000원 인상했다. LG유플러스도 연휴 기간 스타일러스2와 K10 등 보급형 모델의 지원금을 3만∼6만원씩 인상했다.

SK텔레콤은 앞서 10일 갤럭시S6엣지 전 모델과 G4 공시지원금을 전격 인상했다. 일부 상가에서는 갤럭시S7 등 주력 스마트폰은 물론 선물용으로 많이 찾는 보급형 제품에도 불법 보조금을 지급한 정황이 포착됐다.

관련 인터넷 커뮤니티에는 출고가 90만원 대인 갤럭시S7을 16만원, S7엣지를 22만원에 구입했다는 글이 속속 올라왔다. 일부 대리점은 출고가 30만원대 보급형 제품에 40만원대의 판매점 인센티브를 책정한 것으로 알려졌다. 업계 관계자는 "과다한 인센티브로 공짜폰을 넘어 단말을 사면 현금을 주는 마이너스폰이 등장할 가능성도 커졌다"며 "번호이동 시장의 침체 속에 불법 보조금이 다시 기승을 부리지 않을까 우려된다"고 말했다.

디지털뉴스부