4
부산메디클럽

울산지방경찰청 민원중재차와 민원평가단 도입키로

  • 국제신문
  • 방종근 기자 jgbang@kookje.co.kr
  •  |  입력 : 2018-09-05 17:12:37
  • 트위터
  • 페이스북
  • 기사주소복사
  • 스크랩
  • 인쇄
  • 글씨 크게
  • 글씨 작게

울산지방경찰청은 시민 신뢰와 민원처리 효율을 높이기 위해 민원 중재절차와 민원 평가단을 도입한다고 5일 밝혔다.

민원 중재절차는 경찰관의 불친절, 업무처리 지연, 수사과정에서 발생하는 인권 침해 등과 관련한 민원이 제기되면 해당 부서장이나 청문감사관이 중재자가 된다. 해당 경찰관과 민원인이 만나는 자리를 마련해 직접 민원 사항을 청취하고 조율하는 역할을 한다.

이를 통해 현재 2주가량 걸리는 민원처리 기간을 앞당기고, 양측이 대화로 문제를 풀도록 한다는 생각이다. 미국 뉴욕시에서는 전체 민원의 22%가 중재 단계에서 처리돼 성공 사례로 꼽힌다고 경찰은 설명했다.

울산경찰청은 또 시민참여 민원평가단을 신설해 민원처리를 외부에서 감시하도록 한다. 민원평가단은 경찰권 과잉행사 등과 같은 인권침해 사안에 대한 판단과 재발 방지를 위한 사후 조치 등에 참여한다. 인권·시민단체, 법조계, 학계 등 전문가들로 구성돼 인권침해 민원의 정당성과 침해 여부를 판단하고, 피해구제방안과 재발 방지 대책을 논의해 경찰서장에게 권고하도록 운영할 계획이다.


울산경찰청은 개선된 민원처리절차를 이달부터 시행하고 민원접수 단계부터 민원인들에게 해당 절차를 안내할 방침이다.

박동준 울산경찰청 홍보계장(경정)은 “중재절차를 만들어 시행하는 것은 울산청이 전국에서 처음”이라며 “민원처리에 대한 시민 신뢰도를 높이겠다”고 말했다. 방종근 기자 jgbang@kookje.co.kr



[국제신문 공식 페이스북] [국제신문 인스타그램]
  • 기사주소복사
  • 스크랩
  • 인쇄

건강한 부산을 위한 시민행동 프로젝트
많이 본 뉴스 RSS
  • 종합

  • 정치

  • 경제

  • 사회

  • 스포츠

지금 법원에선
가해자 구속…‘위험운전치사’ 적용 형량 무거워질 듯
귀촌
조해훈의 귀농이야기- 주민들과 지리산 산행
교단일기 [전체보기]
선생노릇의 무게
눈높이 사설 [전체보기]
데이트 폭력 관련법 처리 서둘러야
부산 소방관 건강 적신호 심각하다
뉴스 분석 [전체보기]
미국발 악재 쓰나미에 코스피 2000선도 위태
두 달짜리 알바? 언 발 오줌누기식 고용한파 대책
다이제스트 [전체보기]
국회 선거구 획정위원 9명 확정
평화, 이용주 당원자격 3개월 정지
박기철의 낱말로 푸는 인문생태학 [전체보기]
메디아와 미디어
이아손과 손오공:전혀 다른 이야기
스토리텔링&NIE [전체보기]
지역과 민족, 소외된 자를 대변한 ‘저항 문학인’
군법 어겨가며 부산에 헌신…전장의 휴머니스트
신통이의 신문 읽기 [전체보기]
이웃 선행·미덕도 신문에 실릴 가치 있단다
질병 일으키고 치료 도움주고…‘두 얼굴’ 기생충
어떻게 생각하십니까 [전체보기]
이우환 조각 또 낙서…접근 막자니 작품의도 훼손 ‘딜레마’
“흉측스럽다” “공모로 선정”
이슈 분석 [전체보기]
부산시장 진흙탕 선거전…정책 소용없다? 벌써 네거티브 난타전
이슈 추적 [전체보기]
송철호 울산시장 당선인·김경수 경남지사 당선인, 가덕신공항 동의한 적 없다
지역 경제수장에게 듣는다 [전체보기]
정기현 사천상의 회장
포토에세이 [전체보기]
손짓하는 귀족 나무
은행나무길 청춘들
걷고 싶은 부산 그린워킹 홈페이지
국제신문 대관안내
스토리 박스

무료만화 & 게임